GCash desarrolla herramientas de pago en torno a las necesidades digitales de las MIPYMES filipinas

Filipinas continúa avanzando hacia un uso más amplio de los pagos digitales. Según el Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), las transacciones digitales representaron el 57.4% del volumen de pagos minoristas en 2024, frente al 52.8% en 2023 y el 42.1% en 2022. El BSP fijó como objetivo que los pagos digitales representen entre el 60% y el 70% de las transacciones de pagos minoristas para 2028, lo que eleva las expectativas de que las empresas admitan transacciones sin efectivo.

GCash dijo que está ampliando sus soluciones de pago para ayudar a las empresas a responder a este cambio, con productos destinados a hacer que los pagos digitales sean más accesibles, convenientes y seguros para los comercios. Para las micro, pequeñas y medianas empresas, aceptar pagos digitales puede ampliar las opciones de pago de los clientes, reducir la dependencia del manejo de efectivo y mejorar la eficiencia operativa diaria. Las MIPYMES representan aproximadamente el 99% de todas las empresas registradas en Filipinas y emplean a la mayoría de la fuerza laboral del país, según el Department of Trade and Industry, lo que convierte su capacidad para adoptar herramientas digitales en un factor importante dentro del impulso más amplio hacia una economía sin efectivo.

Herramientas de punto de venta para distintas necesidades empresariales

GCash ha desarrollado una gama de dispositivos de pago para MIPYMES de distintos tamaños, flujos de clientes y modelos operativos. En lugar de ofrecer una única solución para todos los comercios, la compañía dijo que sus dispositivos de pago están diseñados para ajustarse a diferentes requisitos empresariales, lo que permite a los comercios elegir herramientas que puedan ayudarlos a aceptar pagos digitales y gestionar sus operaciones de manera más eficiente.

GCash EasyPOS es una terminal de pago todo en uno destinada a medianas y grandes empresas. El dispositivo acepta pagos QRPh, Visa y Mastercard mediante una sola terminal. QRPh es el estándar nacional de código QR desarrollado conjuntamente por el BSP y la Philippine Clearing House Corporation para permitir pagos interoperables entre bancos y billeteras electrónicas, lo que significa que los comercios que aceptan QRPh pueden recibir pagos de usuarios de otros proveedores participantes, no solo de GCash. EasyPOS también permite a las empresas conectarse con clientes de GCash, quienes pueden recibir recompensas al pagar mediante la app de GCash. EasyPOS incluye funciones de recibos digitales, reembolsos, liquidaciones y monitoreo de transacciones, que según GCash buscan simplificar las operaciones de los comercios.

GCash SoundPay Plus está dirigido a micro y pequeños comercios de los sectores minorista y de alimentos y bebidas que necesitan confirmaciones de pago rápidas y seguras. El dispositivo combina pagos QR, aceptación de tarjetas y confirmación instantánea por voz, lo que permite a los comercios saber de inmediato cuándo se ha completado un pago sin revisar dispositivos separados ni capturas de pantalla de clientes. GCash dijo que esto puede ayudar a acelerar las transacciones y apoyar a los comercios que gestionan mostradores con alta actividad.

"Digital payments should work for businesses of all sizes, especially MSMEs that are the backbone of the economy," dijo Ren-Ren Reyes Jr., Presidente y CEO de G-Xchange Inc. "As more Filipinos choose to pay digitally, our goal is to make it easier for merchants to accept these payments with solutions that are simple, reliable, and built around their everyday needs."

GCash dijo que sus herramientas de pago se desarrollan escuchando los desafíos diarios que enfrentan las MIPYMES filipinas y entendiendo lo que necesitan para crecer. Al colocar a los comercios en el centro del desarrollo de productos, la compañía dijo que busca crear soluciones de pago más simples, seguras y convenientes, al tiempo que ayuda a los emprendedores a concentrarse en atender a sus clientes y fortalecer sus medios de vida.

Apoyo en distintas etapas de adopción digital

El lanzamiento de GCash EasyPOS y GCash SoundPay Plus se suma a productos anteriores de GCash for Business diseñados para apoyar a las empresas en distintos niveles de adopción digital, incluidos GCash PocketPay y GCash SoundPay.

GCash PocketPay está diseñado para MIPYMES, vendedores de bazares y vendedores móviles que operan donde están sus clientes. Convierte un smartphone Android con NFC en una terminal de tarjeta sin contacto, lo que permite a los comercios aceptar pagos con tarjeta sin comprar hardware adicional. GCash SoundPay, por su parte, es un dispositivo portátil de pago QR que proporciona confirmación instantánea por voz para cada transacción.

"Digital adoption looks different for every business," dijo Paul Albano, Gerente General de GCash for Business. "Whether they're just beginning to accept digital payments or looking to upgrade their payment capabilities, we want to provide solutions that are practical, accessible, and easy to use."

GCash dijo que estas soluciones de pago están conectadas mediante el GCash for Business Portal. A través de un solo panel, los comercios pueden activar dispositivos, monitorear transacciones, gestionar billeteras y transferir fondos. Las empresas pueden comenzar a usar la plataforma con una cuenta GCash verificada, que cuenta con un límite de billetera de ₱5 millones. La compañía dijo que esta configuración está diseñada para ayudar a los comercios a gestionar pagos, flujo de caja y operaciones diarias en un solo lugar.

Seguridad integrada en la plataforma

GCash dijo que la seguridad es central en sus sistemas de pago para comercios. Sus soluciones incluyen procesamiento seguro de pagos, confirmaciones de transacciones en tiempo real, autenticación reforzada y funciones de protección contra fraude destinadas a ayudar a proteger tanto a las empresas como a sus clientes.

La compañía dijo que estas salvaguardas integradas permiten a los comercios aceptar pagos digitales con mayor confianza, al tiempo que ofrecen a los clientes una experiencia de pago segura, fluida y confiable. Al combinar facilidad de uso con funciones de seguridad, GCash dijo que apoya la confianza en las transacciones digitales y la transición más amplia hacia una economía sin efectivo.

Las MIPYMES en una economía digital en crecimiento

A medida que los pagos digitales se vuelven más comunes en Filipinas, GCash dijo que las empresas tienen la oportunidad de utilizarlos para aceptar más métodos de pago, optimizar operaciones, reducir el costo de la adopción digital y atender a más clientes.

GCash dijo que sigue comprometida con el desarrollo de innovaciones de pago prácticas que permitan a empresas de todos los tamaños participar más plenamente en la economía digital en expansión del país.

Hay más información disponible en www.gcash.com.