La pérdida de un importante acuerdo de distribución con Costco ha llevado a Synergy CHC Corp., fabricante del suplemento cerebral Focus Factor, al Capítulo 11 de la ley de quiebras, según documentos judiciales.

A diferencia de los medicamentos con receta, los suplementos dietéticos vendidos a consumidores estadounidenses no se someten a un riguroso proceso de aprobación previa a su comercialización. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) no aprueba los suplementos y, aunque existen algunos límites sobre las afirmaciones que pueden hacer las empresas de este sector, hay un margen bastante amplio.

"El fabricante debe contar con evidencia de que la afirmación es veraz y no engañosa, y debe presentar una notificación con el texto de la afirmación ante la FDA a más tardar 30 días después de comercializar el suplemento dietético con dicha afirmación. Si la etiqueta de un suplemento dietético incluye tal afirmación, debe indicar en una 'renuncia de responsabilidad' que la FDA no ha evaluado la afirmación", según el sitio web de la FDA.

Los fabricantes de suplementos pueden hacer ciertas afirmaciones de estructura/función sin la aprobación previa de la FDA, siempre que tengan evidencia de que son veraces y no engañosas, y que cumplan los demás requisitos de la agencia.

"La renuncia de responsabilidad también debe indicar que el suplemento dietético no está destinado a 'diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad', porque solo un medicamento puede hacer legalmente tal afirmación", señaló la agencia federal.

Esta zona gris legal permite que los suplementos se publiciten como ayudas para el estado físico, el crecimiento del cabello, el sueño y la capacidad de concentración.

Synergy CHC Corp., fabricante de Focus Factor —descrito en su página de venta en Amazon como un "Suplemento cerebral para memoria, concentración y enfoque"— ha presentado una solicitud de quiebra bajo el Capítulo 11. El Capítulo 11 permite que una empresa siga operando mientras reorganiza sus deudas bajo supervisión judicial, en lugar de liquidarse de inmediato bajo el Capítulo 7.

Focus Factor ha sido un superventas

Synergy hace afirmaciones contundentes sobre lo que Focus Factor puede hacer por los consumidores.

"Los suplementos cerebrales Focus Factor Extra Strength contienen una poderosa combinación de vitaminas, minerales y neuro-nutrientes que no solo potencian tu cerebro, sino que también pueden reemplazar tu multivitamínico diario", compartió la empresa.

En Amazon, la empresa también dijo que el suplemento promueve la concentración y la memoria: "Al igual que otras partes de tu cuerpo, tu cerebro necesita una nutrición adecuada para rendir al máximo. Esta fórmula avanzada mejora y optimiza la memoria, la concentración y tu capacidad de enfoque."

Synergy CHC respalda esto con una afirmación que no habla directamente de la eficacia: "Focus Factor es la marca número 1 recomendada por farmacéuticos, según los resultados de la encuesta de EE. UU. de Pharmacy Times sobre las recomendaciones de farmacéuticos para suplementos dietéticos de 'apoyo a la memoria', 2025-2026."

Synergy CHC Corp. desarrolla y comercializa productos de salud y bienestar para el consumidor, liderados por sus marcas insignia Focus Factor y Flat Tummy.

"Focus Factor, un suplemento para la salud cerebral clínicamente estudiado y una línea de bebidas funcionales con un legado de 25 años, cuenta con una distribución consolidada en EE. UU., Canadá y México a través de grandes minoristas como Walmart, Amazon, BJ's y Walgreens, entre otros. Flat Tummy complementa el portafolio de Synergy como una marca de estilo de vida enfocada en el bienestar femenino y el control de peso", compartió la empresa en un comunicado de prensa.

El fabricante de Focus Factor perdió su acuerdo con Costco

Synergy CHC advirtió sobre posibles problemas financieros significativos tras recibir el aviso de Costco de que la cadena de almacenes dejaría de vender sus productos.

"El 15 de julio de 2026, Costco Wholesale Corporation informó a Synergy CHC Corp. que Costco dejará de comercializar los productos Focus Factor de la empresa. Costco ha sido un cliente importante de la empresa durante más de 16 años", compartió la compañía en un documento ante la SEC.

Costco no compartió el motivo por el que dejó de vender las marcas de Synergy CHC.

"Costco representó aproximadamente el 58% de los ingresos netos de la empresa durante el año fiscal finalizado el 31 de diciembre de 2025. La empresa espera que la decisión de Costco tenga un efecto adverso significativo en su negocio, resultados de operaciones, liquidez y condición financiera, y está evaluando financiamiento disponible y otras alternativas estratégicas", continuó el documento.

Ese nivel de concentración —casi seis de cada diez dólares de ingresos provenientes de un solo minorista— dejó a la empresa con poco margen de maniobra cuando la relación terminó, un factor de riesgo que las empresas dependientes de un gran cliente suelen revelar a los inversionistas.

Costco sigue vendiendo suplementos y bebidas funcionales

Costco continúa vendiendo otras marcas de suplementos y recientemente agregó Hiyo, una línea de bebidas que forma parte del segmento de bebidas funcionales.

"Elaboradas con adaptógenos orgánicos, nootrópicos naturales y botánicos funcionales, cada lata ofrece lo que la marca llama un 'impulso que mejora el ánimo y alivia el estrés', o 'the float'", según un comunicado de prensa.

La FDA regula los ingredientes y exige que las etiquetas de bebidas sean veraces, y la Comisión Federal de Comercio puede intervenir si las empresas hacen afirmaciones falsas.

"Los fabricantes de bebidas funcionales generalmente hacen afirmaciones menos específicas, y la ciencia que las respalda a veces es inconclusa. SkinTe, un té con gas, dice que 'apoya la hidratación y elasticidad de la piel' con 3.000 miligramos de colágeno en una lata de 12 onzas. Pero el año pasado, investigadores de la Facultad de Medicina de Harvard dijeron que aún no hay evidencia sólida de que las bebidas o suplementos de colágeno mejoren la piel, el cabello o las uñas", según The Chicago Sun-Times.

La quiebra bajo el Capítulo 11 de Synergy CHC de un vistazo

Synergy CHC Corp., que cotiza en bolsa como SNYR, presentó el Capítulo 11 el 4 de septiembre de 2026 ante el Tribunal de Quiebras de Estados Unidos para el Distrito de Columbia, caso 26-00465.

Su solicitud identifica sus nombres comerciales (DBA) como Synergy Strips Corp. y Focus Factor Nutrition Labs.

• Sede central: Sebago, Maine
• Activos: de 1 a 10 millones de dólares
• Pasivos: de 10 a 50 millones de dólares
• Acreedores: 1-49
• Empresas/marcas incluidas en la solicitud: Synergy Strips Corp., Focus Factor y Factor Nutrition Labs

Fuentes: Bankruptcy Observer, Inforuptcy

Synergy Reorg, LLC, que casualmente comparte el nombre de Synergy, también presentó una solicitud de quiebra bajo el Capítulo 11 el 4 de septiembre. A pesar del nombre similar, los dos casos no parecen estar relacionados.

Nasdaq envía una advertencia a Synergy

Synergy CHC Corp. recibió el 20 de agosto una notificación de The Nasdaq Stock Market indicando que la empresa no cumple con la Regla de Cotización 5250(c)(1) de Nasdaq debido a la entrega tardía de su Informe Trimestral en el Formulario 10-Q correspondiente al trimestre finalizado el 30 de junio de 2026 ante la Comisión de Bolsa y Valores (la "SEC").

La Regla de Cotización exige que las empresas con valores listados en Nasdaq presenten oportunamente todos los informes periódicos requeridos ante la SEC.

Esa notificación llevó al agente del prestamista de la empresa, ACP Agency, LLC, a enviar a Synergy CHC un Aviso de Aceleración.

"El Aviso de Aceleración establece que, tras los Eventos de Incumplimiento previamente revelados por la empresa en su Informe Actual en el Formulario 8-K presentado el 11 de agosto de 2026, ACP, por instrucción de los prestamistas requeridos, ha ejercido los remedios previstos en el Acuerdo de Crédito", según un documento ante la SEC.

El aviso significa que los prestamistas de Synergy CHC no le extenderán más crédito a la empresa y desean ser pagados en su totalidad.

"El Aviso de Aceleración establece además que, al 21 de agosto de 2026, aproximadamente 18,9 millones de dólares vencían de inmediato y eran pagaderos bajo el Acuerdo de Crédito y los documentos de préstamo relacionados, sin incluir intereses adicionales, comisiones, costos y gastos que siguen acumulándose", continuó el documento.

Synergy CHC continúa operando bajo su solicitud de quiebra del Capítulo 11. La empresa no ha compartido sus planes a futuro. Queda por ver si la distribución de Focus Factor a través de otros grandes minoristas —entre ellos Walmart, Amazon, BJ's y Walgreens— puede sostener el negocio durante la reorganización.

Esta historia fue publicada originalmente por TheStreet el 7 de septiembre de 2026, donde apareció por primera vez en la sección de Retail.