Los pagos podrían darles a las aplicaciones cripto la frecuencia diaria que las permutas de tokens por sí solas suelen no brindar, dijeron panelistas durante cuatro mesas organizadas por ChangeNOW en TOKEN2049 Singapur, una importante conferencia de la industria cripto. Las discusiones reunieron a representantes de MetaMask, Trezor, WalletConnect y otras empresas para analizar cómo los productos cripto pueden llegar a una audiencia más amplia.

Las súper apps necesitan una razón para transacciones diarias

En la mesa sobre súper apps, la cofundadora de Rubic, Aleksandra Korneva, señaló que muchos usuarios de permutas no tienen motivos para transaccionar todos los días, mientras que los pagos se repiten con el gasto rutinario y cotidiano. El CEO de Pulsar Money, Alex Radu, identificó los pagos y el trading como dos posibles bases para las súper apps, aplicaciones que combinan varios servicios financieros en una sola interfaz. "Solo quieren transaccionar de una manera segura y barata", dijo.

Michelle Herman, de CoinRoutes, adoptó una postura más cautelosa sobre una aplicación que lo hace todo, argumentando que los servicios especializados todavía tienen un papel que cumplir. También enfatizó la importancia de proteger la información de los clientes y entregar una ejecución confiable.

Equilibrar la automatización con el control del usuario

La mesa sobre billeteras exploró cuánto de una transacción debería manejar una aplicación en nombre del usuario. Yana, directora de Desarrollo de Negocios y Gestión de Cuentas de ChangeNOW, señaló los requisitos de gas, las comisiones que las redes cobran para procesar transacciones, como una fuente de fricción en las permutas entre cadenas.

Un representante de MetaMask habló sobre el uso de agentes de IA para ejecutar transacciones, mientras que Denis, líder de producto de software de Trezor, describió la exploración de cómo un dispositivo de hardware podría permitir a los usuarios aprobar acciones iniciadas por agentes. Cómo estos flujos de aprobación pasan de la exploración a productos lanzados podría moldear cuánta automatización encuentran realmente los usuarios cotidianos.

Denis también advirtió contra ocultar cada detalle en la búsqueda de una interfaz más simple. La información debe seguir disponible cuando los usuarios la necesiten, dijo. Lograr ese equilibrio entre automatización y transparencia permitiría a los usuarios beneficiarse de la IA mientras conservan el control sobre decisiones importantes de transacciones.

Privacidad, infraestructura y crecimiento de la comunidad

En la mesa sobre infraestructura, Diana Alexandrova, de WalletConnect, argumentó que los pagos cotidianos no deberían exigir conocimientos técnicos. "No tienen que ser criptógrafos", dijo sobre los usuarios.

Facilitar los pagos cripto también requiere reducir los pasos entre elegir un método de pago y completar una transacción. Las interfaces de las billeteras deben gestionar los procesos técnicos en segundo plano mientras mantienen accesibles las comisiones, el estado de confirmación y los detalles de las transacciones. Ese equilibrio podría ayudar a las empresas y a los usuarios cotidianos a adoptar pagos basados en blockchain sin necesidad de comprender la infraestructura subyacente.

Aztec Labs destacó la privacidad como otro requisito para una adopción más amplia, señalando que las empresas no querrían que los pagos a empleados sean visibles públicamente en blockchains públicas, donde los historiales de transacciones pueden ser vistos por cualquier persona. Banxa abogó por la cooperación entre proveedores de infraestructura especializados, mientras que RocketX describió la unificación de liquidez de diferentes fuentes en una sola interfaz.

Una discusión aparte sobre el crecimiento de audiencia examinó cómo los usuarios encontrarán estos productos a medida que la IA transforma la búsqueda. Los participantes de medios describieron una mayor inversión en entrevistas, podcasts y relaciones directas con los lectores a medida que el tráfico de búsqueda se vuelve más difícil de depender.

CoinEasy ofreció una perspectiva más local, señalando que su comunidad coreana y su presencia en la búsqueda nacional habían limitado el impacto hasta ahora. La empresa también describió esfuerzos para llegar a las personas mediante herramientas de IA y expandir eventos presenciales y productos físicos para su comunidad. Ese enfoque muestra cómo los proyectos cripto pueden usar el compromiso local para generar confianza en lugar de depender únicamente de la visibilidad global en buscadores, y cómo combinar el descubrimiento por IA con eventos comunitarios puede ayudar a las empresas a mantener relaciones directas con los usuarios a medida que los canales digitales de descubrimiento siguen evolucionando.

En última instancia, las súper apps cripto necesitarán más que múltiples funciones para formar parte de la vida cotidiana. Los pagos convenientes, una privacidad sólida, una ejecución confiable y el control del usuario importarán tanto como la automatización. El desafío es hacer que las cripto sean lo suficientemente simples para el uso diario sin comprometer la seguridad ni la confianza.

Fuente: The Market Periodical