Actualización (3 de nov. de 2026, 11:10 a.m. UTC): Este artículo ha sido actualizado para incluir comentarios de un portavoz de Crypto.com.

Crypto.com discontinuará los servicios de su app de consumo en Hong Kong el 1 de febrero de 2027, mientras continúa buscando la aprobación regulatoria para su exchange institucional.

El martes, un portavoz de Crypto.com informó a Cointelegraph que la compañía cerraría los servicios de su app de consumo en Hong Kong. Todos los clientes afectados han recibido aviso previo y recibirán instrucciones para cerrar sus cuentas, junto con asistencia para retirar sus fondos.

Según el medio local HK01, la compañía citó cambios regulatorios en los correos electrónicos enviados a sus usuarios en Hong Kong. La app de consumo es operada por Foris DAX MT Limited, mientras que una entidad independiente, Foris DAX HK Limited, solicita una licencia de plataforma de trading de activos virtuales (VATP) de Hong Kong. El régimen de VATP de Hong Kong, introducido por la SFC en junio de 2023, exige que las plataformas centralizadas de trading de criptomonedas obtengan una licencia para atender a usuarios en la ciudad, como parte del esfuerzo más amplio del gobierno por posicionar a Hong Kong como un centro de activos digitales.

Los datos del registro público de la Comisión de Valores y Futuros (SFC) muestran que la entidad de la compañía en Hong Kong presentó su solicitud de licencia VATP el 9 de febrero de 2024. Casi tres años después, Foris DAX HK Limited sigue figurando como "deemed-to-be-licensed" (con licencia presumida), un estatus transitorio en lugar de una aprobación regulatoria plena que permite a una plataforma seguir operando mientras la SFC completa su revisión. El regulador hasta ahora ha otorgado licencias VATP plenas solo a un número limitado de operadores.

El portavoz dijo que el cierre refleja los esfuerzos de Crypto.com por optimizar sus operaciones globales y asignar recursos hacia oportunidades sostenibles a largo plazo. El comunicado de la compañía no especificó qué cambios regulatorios motivaron la decisión. Para los usuarios afectados, el cronograma está definido: se están proporcionando instrucciones de cierre de cuentas y apoyo para retiros antes del plazo del 1 de febrero de 2027.

Crypto.com dijo que planea continuar con la solicitud de licencia VATP para su plataforma institucional. La compañía añadió que mantiene su compromiso con la región más amplia de Asia-Pacífico y que trabaja con reguladores de todo el mundo para respaldar un crecimiento responsable de la industria. La atención se centra ahora en si la SFC traslada la solicitud de Foris DAX HK Limited del estatus de licencia presumida a la aprobación plena, y en cómo se desarrolla el camino de licenciamiento institucional de la firma junto con su salida del mercado de consumo en Hong Kong.