Appli, creadora de lo que describe como la primera calculadora financiera inteligente con tecnología de IA de la industria, ha anunciado que Connect Credit Union ha seleccionado su solución de calculadoras para ofrecer a los miembros una forma más interactiva de explorar opciones de préstamo en línea. La implementación refleja una tendencia más amplia entre las cooperativas de crédito más pequeñas que invierten en herramientas digitales de autoservicio para mantenerse competitivas frente a los bancos más grandes y los prestamistas en línea que han expandido constantemente la tecnología financiera orientada al consumidor.

Fundada en 1962, Connect Credit Union sirve al Departamento de Transporte de Florida y a la comunidad más amplia del sur de Florida en 31 condados de Florida a través de 3 sucursales. La cooperativa de crédito tiene aproximadamente 103 millones de dólares en activos y relanzó su sitio web el 1 de julio, y las calculadoras de Appli se están agregando como parte de esa actualización digital más amplia.

Ken Barr, Vicepresidente de Marketing de Connect Credit Union, señaló que el componente de IA fue un diferenciador clave. "Nunca habíamos visto nada con un componente de IA real antes, y eso fue lo que llamó mi atención", dijo Barr. "Le acabábamos de dar a nuestro sitio web una imagen renovada, así que queríamos una calculadora que combinara, no solo funcionalmente, sino visualmente. Si algo no es atractivo, es menos probable que los miembros la usen, y esto pareció la opción adecuada para el rumbo que llevamos".

Cynthia Ryan, EVP/COO de Connect Credit Union, enfatizó el valor de la herramienta para los miembros que toman decisiones financieras. "Las decisiones financieras pueden resultar abrumadoras, especialmente cuando los miembros intentan determinar qué se ajusta cómodamente a sus presupuestos", dijo Ryan. "Appli ofrece a nuestros miembros una forma fácil e interactiva de explorar escenarios financieros, comprender mejor sus opciones y tomar decisiones con mayor confianza. Esta asociación nos permite combinar la conveniencia de la tecnología con el servicio personal y la orientación confiable que nuestros miembros esperan de Connect Credit Union".

Connect Credit Union planea lanzar las calculadoras de Appli para préstamos de vehículos, préstamos personales, hipotecas y transferencias de saldo, con una fecha de lanzamiento prevista antes de comienzos de septiembre. La cooperativa de crédito espera agregar calculadoras para productos adicionales con el tiempo, a medida que continúa desarrollando su experiencia de préstamos digitales.

"Queremos que los miembros vean más que solo el pago mensual", agregó Barr. "Queremos que entiendan exactamente qué está incluido en ese número. Y para los miembros que no califican de inmediato, de todos modos registramos su información para poder trabajar con ellos y ayudarlos a llegar a donde quieren estar".

Tim Pranger, CEO de Appli, destacó el momento de la implementación. "Los miembros de Connect son digitalmente exigentes y esperan eso de cada parte de su experiencia con la cooperativa de crédito ahora, no solo en la banca en línea", dijo Pranger. "Implementar esto justo después del relanzamiento de su sitio web significa que los miembros lo verán como parte de una actualización integrada, no como una herramienta separada añadida después".