Coforge, una empresa de servicios de TI, se está posicionando en torno a la inteligencia artificial aplicada, argumentando que la próxima fase de la carrera de la IA no estará determinada por quién tenga acceso a los grandes modelos de lenguaje (LLM), sino por la capacidad de implementar aplicaciones de IA de nivel empresarial que entreguen resultados de negocio medibles.

La empresa considera que el panorama competitivo está pasando del acceso a modelos fundamentales a la implementación práctica de soluciones de IA en entornos empresariales: soluciones que deben demostrar retornos de inversión claros mediante mejoras en eficiencia, ahorro de costos o generación de ingresos. A medida que los LLM de proveedores como OpenAI, Google y Anthropic se vuelven cada vez más comercializados y accesibles, la tesis de Coforge es que la diferenciación provendrá de la pericia en integración: la integración de la IA en flujos de trabajo como el procesamiento de siniestros en seguros, la detección de fraude en la banca y la gestión de datos clínicos en el sector salud.

Se esperan firmas récord de grandes contratos en el segundo trimestre

Coforge indicó que espera uno de sus trimestres más fuertes en la firma de grandes contratos en el segundo trimestre, lo que señala una demanda sostenida de proyectos de transformación digital impulsados por IA. En la industria de servicios de TI, los grandes contratos suelen ser acuerdos plurianuales valorados en $50 millones o más, y una cartera robusta se sigue de cerca como un indicador adelantado del crecimiento futuro de los ingresos. Esta perspectiva sugiere que los clientes empresariales continúan invirtiendo en la modernización de sus plataformas tecnológicas a pesar de la incertidumbre macroeconómica general.

Desempeño del primer trimestre

Los resultados del primer trimestre de la empresa proporcionan contexto para la perspectiva optimista del segundo trimestre. Coforge ha estado integrando su adquisición de Encora, un especialista en ingeniería digital con una sólida presencia en Norteamérica y América Latina. El acuerdo, concretado en 2024, fue una de las mayores adquisiciones en el sector de servicios de TI de la India en los últimos años y ha llamado la atención por su impacto en los márgenes y la guía financiera general. La integración amplía las capacidades de Coforge en áreas como la ingeniería nativa en la nube, el análisis de datos y el desarrollo de productos, complementando sus fortalezas centrales en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.

Coforge, anteriormente conocida como NIIT Technologies, tiene su sede en Gurugram, India, y proporciona servicios de TI y procesos de negocio en industrias que incluyen banca y servicios financieros, seguros, viajes y salud. La empresa fue rebautizada como Coforge en 2020 tras ser adquirida por la firma de capital privado Baring Private Equity Asia (ahora parte de EQT) en 2019. Cotiza en bolsas de valores de la India.

El sector de servicios de TI en general ha estado atravesando un período de demanda mixta, con algunos segmentos mostrando resiliencia impulsada por la adopción de la nube y el gasto relacionado con la IA, mientras que otros enfrentan dificultades debido a que los clientes optimizan los contratos existentes. La propuesta de IA aplicada de Coforge se produce en un momento en que competidores más grandes, incluyendo TCS, Infosys y Wipro, también han estado intensificando sus ofertas de servicios centrados en IA y forjando alianzas con proveedores de modelos y hyperscalers. En ese contexto, el énfasis de Coforge en la IA aplicada refleja una tendencia más amplia de la industria en la que los proveedores de servicios están pasando de proyectos piloto a implementaciones de IA a escala y de nivel de producción, donde el desafío radica en abordar las inquietudes sobre la privacidad de los datos, el cumplimiento normativo y la integración con sistemas heredados.

Fuente: CNBC-TV18