Capitec Bank, el mayor banco minorista de Sudáfrica por número de clientes, obtuvo $165 millones (R2.700 millones) en ganancias del grupo a través de sus divisiones Capitec Connect y Value Added Services (VAS) en los seis meses cerrados el 31 de agosto de 2026. Este aporte elevó la participación de las entidades no bancarias al 28,4% del total de ganancias, frente al 26,3% de 2025.

Ambas unidades abarcan servicios que están fuera de las operaciones bancarias centrales del grupo, entre ellos aire prepago, datos, electricidad, transferencias de dinero y servicios móviles.

Según los resultados provisionales no auditados del banco, publicados el miércoles, el ingreso bruto combinado de VAS y Capitec Connect aumentó 32% hasta $232,2 millones (R3.800 millones). El ingreso neto bruto de VAS por sí solo creció 30% hasta R3.500 millones, mientras que el número de clientes que compran aire prepago, datos, electricidad y otros servicios aumentó 14% hasta 13,5 millones. Las transacciones de VAS se incrementaron 26% hasta 1.100 millones.

Capitec Connect, el operador de red virtual móvil del grupo que vende servicios móviles sobre la red de Cell C, registró un aumento del 72% en su ingreso neto bruto, hasta $17,3 millones (R284 millones). El modelo MVNO permite a una marca vender aire, datos y servicios SIM sobre la red de un operador existente sin construir ni administrar su propia infraestructura. Esta cifra representa casi dos tercios de los $27 millones (R442 millones) que la unidad generó en todo 2025.

Los suscriptores activos de la red en los últimos tres meses aumentaron a 1,8 millones, desde los 1,1 millones registrados un año antes. El uso de datos se más que duplicó hasta 34,3 petabytes, y los minutos de voz crecieron 84% hasta 573 millones.

Como parte de su estrategia de marketing, la empresa introdujo llamadas gratuitas en la misma red y elevó el límite máximo de préstamo de aire de $0,61 (R10) a $6,11 (R100). Tras ello, los suscriptores tomaron $6 millones (R96,8 millones) en anticipos de Capitec Connect, frente a los $2,2 millones (R36,1 millones) anteriores.

"Capitec Connect continuó escalando a medida que más clientes utilizaban el producto para una conectividad diaria asequible. El crecimiento fue respaldado por un mayor número de clientes activos y un mayor uso tanto de datos como de servicios", señaló el grupo en el comunicado de resultados.

La expansión hacia los servicios móviles y la exploración de fintech forma parte del esfuerzo de Capitec por ampliar sus operaciones y fortalecer su base de ingresos. Dado que servicios como aire, datos y electricidad se compran de forma repetida como parte del gasto diario, generan un flujo de ingresos recurrentes que complementa los ingresos bancarios del grupo. Otros bancos africanos líderes, entre ellos Standard Bank, Access Bank y GTBank, también exploran extensiones similares de sus líneas de negocio.

Las ganancias del grupo en el semestre aumentaron 19% hasta $580,6 millones (R9.500 millones). Los gastos operativos crecieron 5% hasta $640,5 millones (R10.500 millones), mientras que la relación costo-ingreso mejoró a 36% desde 40%, lo que refleja que los ingresos crecieron más rápido que los gastos. El gasto tecnológico fuera de salarios subió 8% hasta $103,7 millones (R1.700 millones), impulsado principalmente por un aumento del 27% en las tarifas de nube y un alza del 20% en el gasto en recursos tecnológicos externalizados.

Las ganancias de banca empresarial crecieron 52% hasta $37,1 millones (R609 millones), aunque la ratio de pérdidas crediticias, que mide las pérdidas de préstamos como porcentaje de la cartera de crédito, subió a 3,4% desde 2,1%.

La actividad de pagos digitales también se expandió con fuerza. Los suscriptores que usan Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Garmin Pay aumentaron 68% hasta 2,4 millones, impulsando un alza del 87% en el gasto hasta $3.180 millones (R52.100 millones). Los usuarios de la app bancaria crecieron a 16,5 millones desde 13,9 millones.

Capitec Pay, la plataforma de pagos empresariales del grupo, procesó 182 millones de pagos por valor de $2.750 millones (R45.000 millones) para unos 12,5 millones de clientes, con un aumento del 51% en su ingreso neto hasta $22,3 millones (R365 millones).