Cambridge & Counties Bank, un prestamista especializado, ha seleccionado SnapLogic, una firma especializada en IA que se posiciona como la capa operativa de IA para la Agentic Enterprise, para mejorar aún más sus capacidades de financiamiento de activos. La decisión llega tras un período de fuerte crecimiento crediticio y una mejor atención a los intermediarios.

Sobre la base de una plataforma de integración de SnapLogic ya existente, el banco ha comenzado a operar un modelo operativo de IA gobernado que conecta los sistemas empresariales, fuentes de datos externas y capacidades de IA a través de una única capa de orquestación. Agentes de IA altamente especializados automatizan ahora el procesamiento de documentos, la recopilación de información, la validación de datos y la coordinación de flujos de trabajo. Esto permite que los empleados con experiencia se concentren en las relaciones con los intermediarios y en decisiones crediticias de mayor valor y mayor complejidad, mientras se mantiene la gobernanza, la auditabilidad y la supervisión humana en todos los flujos de trabajo. Esta salvaguarda tiene un peso particular en la banca, donde se espera que los pasos automatizados que afectan los resultados de los clientes sigan siendo auditables y sujetos a responsabilidad humana.

Al combinar la integración empresarial, la orquestación de IA y la gobernanza en una sola plataforma, Cambridge & Counties Bank puede automatizar grandes volúmenes de trabajo operativo repetitivo. Este enfoque ya ha acelerado los flujos de trabajo crediticios y ha establecido una base reutilizable para la IA empresarial, al tiempo que preserva la experiencia de intermediarios basada en relaciones que diferencia al banco. Como ejemplo, un proceso que constituye solo una parte de la ruta de decisión del banco antes tardaba tres horas en completarse y ahora se termina en minutos.

Dado que la solución está construida sobre pipelines de SnapLogic reutilizables, se espera que el banco y sus clientes se beneficien de una base de IA escalable. Esta está destinada a respaldar la innovación futura en procesos crediticios y operativos adicionales sin requerir el reemplazo de la infraestructura tecnológica existente del banco. Hasta dónde llegará esa base más allá del financiamiento de activos será algo que valdrá la pena observar, ya que ambas empresas presentan la implementación como una plataforma de IA para toda la empresa y no como un proyecto aislado.

El anuncio se produce tras un período sólido para el negocio de financiamiento de activos del banco, la línea crediticia construida en torno a los equipos, vehículos y otros activos que las empresas necesitan para operar y crecer. En sus resultados anuales de FY2025, anunciados en abril de este año, Cambridge & Counties Bank reportó que su cartera de financiamiento de activos había crecido 45% hasta £241 millones durante el período de 12 meses, lo que refleja un enfoque exitoso en atender a los intermediarios y la inversión en tecnología que respalda una mejor atención.

En financiamiento de activos, el énfasis del banco en la entrega de servicio con un grupo central de intermediarios produjo un aumento de 74% en el nuevo negocio liderado por intermediarios en 2025, que alcanzó £140 millones.

David Holton, Chief Transformation Officer de Cambridge & Counties Bank, declaró: "No nos propusimos implementar IA por el simple hecho de usarla; nos propusimos resolver un problema de negocio. Queríamos aumentar significativamente la capacidad operativa sin comprometer el servicio personalizado que nuestros clientes e intermediarios valoran.

"SnapLogic nos brinda la base de integración, orquestación y gobernanza para operacionalizar la IA agéntica sobre nuestra infraestructura tecnológica existente, lo que nos permite automatizar el trabajo repetitivo, acelerar el crédito y mantener a los empleados con experiencia en el centro de cada decisión de cliente."

Jeremiah Stone, Chief Technology Officer de SnapLogic, agregó: "Cambridge & Counties Bank demuestra cómo debería verse la IA empresarial en la práctica.

"El verdadero valor de la IA surge cuando está anclada en un resultado de negocio y orquesta los sistemas, datos y flujos de trabajo que hacen funcionar la empresa. Al combinar integración, orquestación y gobernanza en una sola plataforma, Cambridge & Counties Bank está construyendo un modelo operativo escalable para un crecimiento acelerado, al tiempo que ofrece la confianza, transparencia y supervisión que requiere el sector de servicios financieros."

Sarah Barker, Chief Commercial Officer de Cambridge & Counties Bank, declaró: "Nuestra inversión en tecnología responde a un objetivo claro: facilitar y agilizar las operaciones de intermediarios y clientes con nosotros, sin perder el enfoque basado en relaciones que distingue a Cambridge & Counties Bank. Al combinar la experiencia de nuestro personal con procesos habilitados por IA, estamos generando mayor capacidad para respaldar el crecimiento, ofrecer un nivel de servicio consistentemente alto y seguir evolucionando nuestra propuesta de financiamiento de activos en respuesta a las necesidades de los intermediarios."