Brightfin, la única solución de Gestión Financiera de TI (ITFM) y Gestión de Gastos de Tecnología construida de forma nativa en ServiceNow, ha anunciado el nombramiento de Preeti Shukla como su primera Chief Product and AI Officer (CPAIO). En este rol recién creado, Shukla liderará la estrategia de producto y las iniciativas de inteligencia artificial en toda la plataforma de Brightfin, avanzando en la misión de la empresa de basar cada decisión tecnológica en la verdad financiera, la claridad operativa y la automatización inteligente. Este movimiento sitúa a Brightfin entre un grupo creciente de empresas de software empresarial que establecen un liderazgo dedicado a la IA a nivel ejecutivo para acelerar la integración de productos con capacidades de IA generativa y agéntica.

Shukla aporta dos décadas de experiencia en la construcción y el escalado de productos SaaS B2B, fintech y de marketplace de nivel empresarial orientados al cliente para empresas de la lista Fortune 100 y nuevas empresas de alto crecimiento. Sus roles de liderazgo anteriores incluyen puestos en Workday y Oracle. Como autoridad reconocida en IA aplicada, es una líder de pensamiento reconocida por Gartner y autora sobre SaaS de IA e ingeniería de productos, con profunda experiencia en sistemas financieros seguros y compatibles, e IA agéntica. Su nombramiento refleja el compromiso de Brightfin de integrar la inteligencia en sus productos desde cero en lugar de agregarla a los sistemas heredados, una distinción que importa a medida que las empresas examinan cada vez más el gasto en tecnología y exigen herramientas que ofrezcan una visibilidad de costos medible en complejos entornos de TI.

Como CPAIO, Shukla supervisará las próximas fases de la hoja de ruta de IA de Brightfin. Esto incluye la expansión de la capa de inteligencia contextual de la empresa y los agentes de IA que comprenden el lenguaje de las finanzas de TI, así como el impulso de la optimización impulsada por IA que descubre proactivamente ahorros y actúa sobre ellos. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería, clientes y de salida al mercado para traducir el modelo de datos unificado de presupuesto a facturación de Brightfin en resultados medibles para los líderes de TI y finanzas empresariales.

"Preeti es exactamente la líder que necesitamos a medida que Brightfin ingresa a su próximo capítulo", dijo Joel Martins, Director Ejecutivo de Brightfin. "Ha pasado su carrera convirtiendo ambiciosas ideas de IA en productos empresariales que los clientes confían con sus datos financieros más críticos. Su historial de construcción de organizaciones de productos e ingeniería de alto rendimiento, combinado con su profundidad en IA agéntica, acelerará el valor que entregamos a cada cliente. Estamos encantados de darle la bienvenida al equipo."

"Brightfin ha hecho algo raro: construyó el modelo de datos financieros de TI más profundo del mercado e hizo de la IA el producto, no una característica", dijo Preeti Shukla, Chief Product and AI Officer en Brightfin. "Esa base es la plataforma de lanzamiento perfecta para la IA agéntica que no solo responde preguntas, sino que optimiza los flujos de trabajo y genera ahorros reales. Estoy emocionada de ayudar a nuestros clientes a pasar de buscar en informes a obtener respuestas claras y confiables sobre su gasto de TI, y dar forma a una hoja de ruta de productos donde la inteligencia se sienta en cada interacción."

El nombramiento de Shukla se basa en el impulso de Brightfin tras su adquisición por parte de Proven Optics y el lanzamiento de su arquitectura AI-Native, reforzando la posición de la empresa en la intersección de la gestión financiera de TI y la IA empresarial. La creación del rol de CPAIO indica que Brightfin tiene la intención de competir en la automatización impulsada por IA como un diferenciador central dentro de la categoría ITFM, donde los proveedores están compitiendo para diferenciarse a través de la optimización inteligente de costos y la automatización de flujos de trabajo.