El gobierno federal de Brasil presentó una demanda civil por daños morales colectivos contra Discord, la plataforma de chat, voz y video muy utilizada por gamers y popular entre los adolescentes, en la que reclama 500 millones de reales —unos 97 millones de dólares— por lo que considera incumplimientos de las leyes que protegen a los niños y a las mujeres, informó Reuters. El procurador general Jorge Messias anunció la acción el miércoles. Los daños morales colectivos son una vía legal brasileña que permite a las autoridades públicas reclamar reparación por daños a la sociedad en su conjunto y no solo a víctimas individuales.

La demanda sigue a una orden emitida este mes por la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil, el organismo que hace cumplir la ley de protección de datos LGPD del país, que exige a Discord suspender las transmisiones en vivo y las videollamadas en el país. Esa directiva llegó después de que una niña de 13 años muriera por suicidio tras una transmisión en la que, según las autoridades, fue incitada a dañarse a sí misma. Discord presentó el lunes un recurso contra esa suspensión, y la agencia dijo a AFP que el recurso está en revisión.

Brasil usa los tribunales para ir más allá del tope de sanciones del regulador

El monto reclamado supera lo que la propia autoridad de protección de datos podría imponer. El regulador abrió su investigación a principios de agosto por recomendación de la Secretaría de Derechos Digitales, dando a Discord cinco días para demostrar cómo protege a niños y adolescentes, con multas de hasta 50 millones de reales en caso de incumplimiento, informó MLex. La agencia ordenó la suspensión el 12 de agosto y Discord la cumplió el 17 de agosto, señalando que buscaba una solución que permitiera el regreso de esas funciones.

Al llevar el caso a los tribunales por diez veces el máximo administrativo, el gobierno va más allá de los límites de su propio regulador.

TikTok recibió una multa de 30 millones de dólares por datos de menores el día anterior

La demanda contra Discord llegó en medio de una semana de aplicación intensificada de la normativa. El martes, la autoridad multó a TikTok con 153,7 millones de reales —cerca de 30 millones de dólares— por irregularidades en el procesamiento de datos de niños y adolescentes, y ordenó a ByteDance eliminar los datos recopilados en infracción de las normas, según AFP.

El regulador estimó que la empresa podría haber procesado datos de hasta 8 millones de niños y citó fallas en su proceso de verificación de edad. TikTok tiene 10 días para apelar. La empresa ha dicho que cumplirá con las nuevas normas, que incluyen configuraciones de privacidad predeterminadas más estrictas para menores de 16 años, mayores controles parentales y un filtrado de contenido mejorado.

La multa llegó después de que TikTok acordara la semana pasada pagar 400 millones de dólares para resolver un caso separado del Departamento de Justicia de Estados Unidos sobre la privacidad infantil.

Veintidós plataformas están bajo escrutinio mientras se amplía la aplicación de la normativa

La directora de la agencia, Lorena Giuberti Coutinho, dijo que la semana pasada iniciaron procedimientos para verificar si 22 redes sociales y plataformas cumplen con una ley de protección infantil aprobada este año por Brasil. Sancionada por el presidente Luiz Inácio Lula da Silva en julio, la ley fija los 14 años como edad mínima para abrir una cuenta en redes sociales, exige que las cuentas de menores de 16 años estén vinculadas a la cuenta de un progenitor y obliga a las plataformas a verificar las edades.

"Creo que podemos esperar acciones de aplicación de la normativa mucho más enérgicas en los meses venideros." — Lorena Giuberti Coutinho

Brasil avanza en sintonía con un endurecimiento internacional más amplio en materia de seguridad infantil en línea: Australia comenzará en diciembre a aplicar la prohibición de cuentas en redes sociales para menores de 16 años, y la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido ha introducido requisitos de verificación de edad para las plataformas que atienden a usuarios británicos.

Brasil ya había actuado contra grandes plataformas anteriormente. X fue bloqueado en el país durante 40 días en 2024 hasta que cumplió las órdenes del Tribunal Supremo de eliminar cuentas acusadas de difundir desinformación. Por separado, el grupo de defensa del consumidor Collective Defense Institute reclama 3.000 millones de reales a las unidades brasileñas de TikTok, Kwai y Meta por el uso de sus servicios por parte de menores.