Una nueva encuesta nacional publicada por la Financial Technology Association (FTA) y realizada por la firma de investigación de opinión pública HarrisX encontró que los consumidores estadounidenses ven ampliamente los planes Buy Now Pay Later (BNPL) “Pay in 4” como una herramienta financiera responsable y una mejor alternativa frente a las tarjetas de crédito con altas tasas de interés.

Según la encuesta, el 91% de los usuarios de “Pay in 4” y más de tres cuartas partes de los adultos en Estados Unidos, es decir, el 77%, dijeron que estos planes tienen un impacto positivo en los consumidores estadounidenses en medio de presiones económicas. La encuesta indicó que los encuestados citaron beneficios que incluyen reducir la dependencia de la deuda de tarjetas de crédito con altos intereses.

Los resultados también mostraron que casi 9 de cada 10 usuarios de BNPL “Pay in 4”, o el 88%, y el 75% de los estadounidenses están de acuerdo en que los responsables de políticas públicas deberían proteger el acceso de los consumidores a BNPL. Esa cuestión de política es central en la forma en que la FTA presenta los resultados, porque el grupo sostiene que las protecciones al consumidor y el acceso continuo pueden promoverse al mismo tiempo.

La FTA dijo que apoya una regulación equilibrada que fortalezca las protecciones al consumidor ya vigentes en las principales empresas, al tiempo que preserve el acceso a lo que describió como una opción de pago flexible y de bajo costo utilizada por millones de estadounidenses. La asociación dijo que BNPL ofrece planes de pago fijos, términos transparentes y sin saldos revolventes, con un 96% pagado a tiempo y en su totalidad. Según la FTA, esas características del producto distinguen a los planes “Pay in 4” de los productos de crédito revolvente que pueden generar cargos por intereses a lo largo del tiempo.

HarrisX realizó la encuesta en línea entre 1,890 adultos en Estados Unidos a nivel nacional del 18 de junio al 23 de junio de 2026. La muestra incluyó una sobremuestra de 500 adultos en Estados Unidos que habían usado un plan BNPL “Pay in 4” al menos una vez en los 12 meses anteriores, para un total de 965 usuarios, incluida la incidencia natural dentro de la muestra nacional.

Los resultados de la encuesta se ponderaron usando datos del U.S. Census y de la Federal Reserve para alinearlos con las proporciones de la población nacional. El margen de error de la encuesta fue de +/- 2.3%. Los resultados entre los usuarios de Buy Now Pay Later “Pay in 4” tuvieron un margen de error de +/- 3.2%.

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