Los puntos de lealtad ya funcionan como una forma de dinero digital, pero por lo general permanecen bloqueados dentro de sistemas cerrados. Las millas aéreas, las recompensas de hoteles y los puntos de comercios pueden tener un valor real, pero los clientes rara vez pueden transferirlos, combinarlos o usarlos fuera del programa que los emitió. Para los consumidores, eso significa valor atrapado detrás de una sola marca; para las marcas, significa alianzas que deben negociarse y conciliarse sistema por sistema.

Una ola de proyectos blockchain está probando cómo las recompensas podrían volverse más portátiles, programables y transparentes. Algunas tokenizan la recompensa misma; otras dependen de blockchain principalmente para la liquidación, la interoperabilidad o la actividad verificable de los clientes. Los programas convencionales sí permiten algunos canjes entre socios —como millas aéreas canjeadas por estancias en hoteles— pero estos acuerdos suelen ser bilaterales y lentos para conciliar, que es precisamente la fricción que la liquidación basada en blockchain busca reducir. A continuación, diez proyectos que trabajan para llevar los programas de lealtad onchain.

Polygon

Polygon se ha consolidado como infraestructura subyacente para una variedad de experimentos de lealtad basados en blockchain. Su entorno de transacciones de bajo costo permite a las marcas vincular puntos de recompensa con activos digitales y liquidación basada en stablecoins. Este modelo resulta especialmente atractivo para las empresas que quieren funcionalidad blockchain bajo una experiencia de consumo familiar, sin exigir que los clientes se conviertan en usuarios activos de cripto.

qiibee

qiibee se concentra en la interoperabilidad de la lealtad, ofreciendo infraestructura que conecta programas de recompensas que de otro modo estarían separados. Las marcas pueden usar sus sistemas para intercambiar o liquidar monedas de lealtad entre alianzas. La empresa ha trabajado con grandes ecosistemas de lealtad y ha avanzado progresivamente hacia hacer que el componente blockchain sea casi invisible para los usuarios finales.

Loyyal

Loyyal provee infraestructura de lealtad basada en blockchain para aerolíneas, bancos, comercios y otros operadores de programas. Su tecnología admite intercambios de puntos, gestión de recompensas en tiempo real y liquidación automatizada entre las organizaciones participantes. Ese enfoque business-to-business la distingue de los proyectos de recompensas cripto orientados al consumidor.

MiL.k

MiL.k conecta ecosistemas de recompensas y se ha expandido hacia la lealtad basada en blockchain vinculada a stablecoins y actividad Web3. Su modelo permite a los usuarios interactuar con recompensas a través de servicios participantes en lugar de mantener cada sistema de puntos completamente aislado. El enfoque ilustra cómo la lealtad del consumidor se superpone cada vez más con la infraestructura de activos digitales.

TBook

TBook utiliza credenciales onchain y Soulbound Tokens para registrar la actividad de clientes o comunidades. En lugar de recompensar solo las compras, la infraestructura puede reconocer la participación, las contribuciones o el compromiso con campañas. Esos registros pueden luego servir como insumos para futuros sistemas de recompensas y reputación.

Chiliz

Chiliz y Socios han construido uno de los mayores ecosistemas de lealtad blockchain en el deporte mediante Fan Tokens. Los aficionados pueden usar estos activos para acceder a votaciones, recompensas y experiencias vinculadas a los clubes participantes. A diferencia de los puntos de lealtad convencionales, los Fan Tokens pueden existir de forma independiente dentro de billeteras blockchain y podrían ser transferibles.

AVA Foundation

AVA está estrechamente vinculada a la lealtad de viajes a través del ecosistema Travala. Los usuarios pueden bloquear AVA para acceder a beneficios de membresía, descuentos y recompensas. El modelo combina un activo blockchain con funciones de lealtad relacionadas con los viajes, otorgando al token un papel directo en la estructura de recompensas al cliente.

Cheeze

Cheeze desarrolla recompensas basadas en blockchain vinculadas a los pagos cotidianos. Los usuarios ganan puntos de recompensa digitales mediante compras calificadas, mientras que los comercios obtienen una capa de lealtad más programable. El proyecto busca preservar el comportamiento de gasto familiar mientras traslada la infraestructura de recompensas onchain.

PunchCard.club

PunchCard.club apunta a comercios más pequeños, permitiéndoles crear recompensas blockchain con su marca en Base. Las empresas pueden lanzar monedas de lealtad basadas en ERC-20 sin construir un sistema blockchain completo internamente. El proyecto muestra cómo la lealtad onchain podría extenderse más allá de las marcas globales hasta restaurantes, cafeterías y comercios independientes.

Blackbird

Blackbird ha creado un ecosistema de lealtad onchain centrado en restaurantes. Los clientes pueden ganar FLY mediante actividades como registrarse y pagar en locales participantes, mientras que los restaurantes acceden a una red compartida que conecta pagos, identidad y recompensas. El proyecto demuestra cómo la lealtad blockchain puede convertirse en parte de la infraestructura operativa cotidiana de una industria, en lugar de una promoción aislada de un token.

La lealtad onchain tiene más probabilidades de éxito cuando los consumidores dejan de notar la blockchain que hay debajo. A los clientes les interesan mejores descuentos, recompensas de viaje y experiencias. La verdadera contribución de blockchain es hacer que esas recompensas sean más fáciles de verificar, intercambiar y combinar entre negocios, sin agregar fricción al recorrido del cliente. Cómo evoluciona este espacio puede ser más fácil de rastrear a través de la adopción que de los anuncios: si más comercios se unen a redes compartidas, si el canje entre marcas se amplía más allá de alianzas individuales y si la capa blockchain permanece invisible para las personas que realmente ganan los puntos. Si esas piezas se unen, una recompensa podría dejar de comportarse como una línea en la base de datos de una marca y empezar a comportarse como un saldo que el cliente realmente posee, un cambio que podría redefinir las expectativas de los programas de lealtad de todo tipo.

Este artículo apareció por primera vez en Metaverse Post.