Bitget requiere verificación de identidad para los servicios principales, incluidos los depósitos de criptomonedas, las operaciones y los retiros. La ruta estándar de verificación es la verificación personal de Nivel 1, que exige un documento de identidad emitido por el gobierno —como una tarjeta de identidad, pasaporte, licencia de conducir o permiso de residencia— junto con reconocimiento facial. Se aplican comprobaciones adicionales de comprobante de domicilio a ciertos productos, como Bitget Card. Al igual que otros exchanges de criptomonedas centralizados, Bitget aplica estos controles para cumplir con las obligaciones de prevención de lavado de dinero (AML) y financiación del terrorismo (CTF) que los reguladores imponen a las instituciones financieras que manejan fondos de clientes.

Última actualización: agosto de 2026.

Niveles de verificación de Bitget

Bitget utiliza verificaciones de identidad para controlar el acceso a la cuenta, los depósitos, las operaciones, los servicios P2P, los retiros on-chain y la revisión de riesgo. El proceso se divide en tres niveles prácticos: una cuenta sin verificar, la verificación personal de Nivel 1 y revisiones adicionales o comprobaciones de comprobante de domicilio para productos seleccionados o casos de mayor riesgo.

Cuenta sin verificar: Este es el estado de la cuenta antes de completar la verificación de identidad. Bitget indica que la verificación de identidad es obligatoria para servicios principales como depósitos de criptomonedas y operaciones. Las reglas posteriores también exigen la verificación de Nivel 1 antes de que se procesen los retiros.

Verificación personal de Nivel 1: Esta es la ruta estándar de KYC para usuarios individuales. Requiere seleccionar el país o región emisora, elegir un tipo de documento aceptado, subir fotos del documento y completar el reconocimiento facial. Según la guía oficial de verificación KYC de Bitget, los tipos de documentos aceptados en Nivel 1 incluyen una tarjeta de identidad emitida por el gobierno, pasaporte, licencia de conducir o permiso de residencia, según el país del usuario.

Revisión adicional o comprobaciones de Nivel 2: Bitget puede solicitar documentos adicionales cuando un producto o una revisión de riesgo lo requiera. La guía de elegibilidad para Bitget Card indica que los solicitantes deben aprobar KYC Nivel 1 como comprobante de identidad y KYC Nivel 2 como comprobante de domicilio antes de que se apruebe una solicitud de Bitget Card.

Bitget señala que la revisión KYC suele tardar hasta 60 minutos. Según las preguntas frecuentes de verificación individual de Bitget, si una revisión sigue pendiente después de ese plazo, los usuarios deben enviar un ticket de soporte con su User ID (UID). Cada persona solo puede verificar una cuenta de Bitget, y la verificación individual debe completarse en la cuenta principal, no en una subcuenta. Las subcuentas heredan automáticamente los permisos de la cuenta principal verificada.

Cómo completar la verificación Bitget de Nivel 1

El proceso de Nivel 1 tarda unos minutos en enviarse y la revisión suele llegar dentro de la hora siguiente. Una conexión estable a internet y la cámara de un dispositivo son los únicos requisitos técnicos; no es necesario descargar una aplicación de terceros. Esta es la secuencia que Bitget guía a los usuarios a seguir:

1. Inicia sesión y abre el aviso de verificación de identidad desde el menú de cuenta o seguridad.
2. Selecciona el país o región emisora del documento de identidad.
3. Elige el tipo de documento: tarjeta de identidad, pasaporte, licencia de conducir o permiso de residencia, según lo aceptado en ese país.
4. Sube fotos claras del anverso y reverso del documento, cuando corresponda, sin editar y totalmente legibles.
5. Completa el reconocimiento facial, normalmente una breve prueba de vivacidad usando la cámara del dispositivo.
6. Envía y espera. La mayoría de las revisiones finalizan en menos de 60 minutos; si el proceso tarda más, abre un ticket de soporte con el User ID de la cuenta.

Los errores en la etapa de fotos causan la mayoría de los retrasos. Escaneos borrosos, bordes recortados, reflejos o cualquier señal de edición pueden provocar un rechazo. Cada usuario recibe hasta cinco intentos de verificación dentro de 24 horas antes de que Bitget imponga un periodo de espera de 24 horas.

Qué cambia con el KYC de Bitget

La verificación KYC no es un descuento en comisiones; determina lo que la cuenta puede hacer. Bitget indica que los usuarios verificados pueden acceder a depósitos en cripto y fiat, usar servicios de trading P2P, habilitar retiros on-chain y añadir una capa de seguridad a la cuenta. Los límites de retiro pueden variar según el nivel VIP, la jurisdicción, el acceso al producto, el soporte de monedas, la revisión de riesgo o las actualizaciones de política, por lo que la cifra que realmente rige un retiro es la que aparece en la cuenta iniciada, no una cifra citada en otro lugar. Los usuarios que omiten la verificación al principio a menudo descubren que los depósitos se procesan sin problemas, pero los retiros se detienen hasta que se completa el Nivel 1, ya que las reglas de depósitos y retiros no son idénticas.

Requisitos KYC de Bitget

Para la mayoría de los usuarios individuales, la lista estándar es un documento de identidad válido emitido por el gobierno más reconocimiento facial. La lista de documentos aceptados puede variar según el país o la región, pero la guía oficial de KYC de Bitget enumera tarjetas de identidad, pasaportes, licencias de conducir y permisos de residencia como opciones de Nivel 1.

Bitget advierte a los usuarios que envíen fotos claras y sin editar de los documentos. La imagen debe mostrar el nombre completo y la fecha de nacimiento, y cualquier señal de edición provoca el rechazo. La verificación individual permite hasta cinco intentos dentro de 24 horas; después de eso, Bitget exige una espera de 24 horas antes de volver a intentarlo.

¿El KYC de Bitget afecta las comisiones?

No. El nivel KYC de Bitget no cambia directamente las comisiones de trading de maker o taker. Las comisiones dependen del nivel VIP, del pago de comisiones spot con BGB, de los descuentos por referidos, de si la operación es de futuros o al contado, y de cualquier acuerdo específico de market maker de la cuenta.

Aun así, el KYC puede afectar indirectamente el costo total. Sin la verificación de identidad completada, algunas rutas de depósito, retiro, P2P o fiat permanecen bloqueadas. Cambiar a otra ruta modifica la comisión de blockchain, la comisión bancaria, la comisión de tarjeta, el spread o el tiempo de retiro, aunque el esquema de comisiones de trading no haya cambiado.

Por qué se rechaza el KYC de Bitget

La mayoría de los rechazos se deben a la calidad de la foto y a discrepancias en el nombre, no a la elegibilidad. Bitget permite volver a intentar la verificación de identidad hasta 5 veces en cualquier ventana de 24 horas. Si fallan los cinco intentos, el usuario debe esperar un día completo antes del siguiente intento.

Bitget agrupa los fallos en cinco categorías. Las primeras cuatro dependen del usuario y pueden corregirse en el siguiente intento: las fotos del documento deben tomarse planas, a color, con luz natural y con las cuatro esquinas visibles dentro del encuadre. Los usuarios deben escribir su nombre exactamente como aparece en el documento, incluidos los segundos nombres.

La quinta categoría corresponde a decisiones de cumplimiento —edad, jurisdicción y verificación de sanciones— que no cambian por reenviar la solicitud. Bitget envía un correo con la explicación después de una solicitud rechazada, y los usuarios deben leerlo antes de volver a intentarlo.

¿Se puede usar Bitget sin KYC?

No en el exchange. Bitget hizo obligatoria la verificación para depósitos en cripto y fiat, trading P2P y toda la actividad de trading a partir del 1 de enero de 2024. Una cuenta de exchange sin verificar ya no tiene ningún nivel utilizable.

La política llegó en dos etapas. Desde el 1 de septiembre de 2023, los nuevos usuarios debían completar el Nivel 1 al registrarse. Los usuarios existentes recibieron un periodo de gracia hasta finales de ese mes, tras el cual solo podían retirar, cancelar órdenes y cerrar posiciones; no se permitían nuevas operaciones. El cambio de enero de 2024 cerró la brecha restante al incluir también los depósitos y el P2P bajo el mismo requisito. Este cambio siguió una tendencia más amplia del sector en la que grandes exchanges centralizados —incluidos Binance, Coinbase y Kraken— endurecieron o hicieron obligatorio el KYC en medio de una mayor aplicación regulatoria en múltiples jurisdicciones.

Una fuente frecuente de confusión es que Bitget Wallet, la billetera de autocustodia, es un producto separado y no requiere KYC para crearse o usarse, porque Bitget nunca custodia esos fondos. La cuenta del exchange sí es custodial, y esa relación de custodia es la que activa la obligación de cumplimiento. Esta distinción entre custodia y autocustodia es un tema recurrente en el sector de las criptomonedas: cuando una plataforma controla los activos de los usuarios, generalmente queda sujeta a las mismas normas AML que las instituciones financieras tradicionales.

Las jurisdicciones restringidas son un asunto aparte. Bitget no presta servicio a todos los países, y una solicitud desde una región restringida será rechazada en la etapa de elegibilidad sin importar la calidad de los documentos. Los usuarios deben revisar los términos actuales de Bitget para su país antes de abrir una cuenta, ya que esa lista está sujeta a cambios.

Preguntas frecuentes

¿Bitget requiere KYC?
Sí. Bitget indica que la verificación de identidad es obligatoria para servicios principales como depósitos de criptomonedas y trading, y que la verificación de Nivel 1 es necesaria para los retiros.

¿Qué requiere la verificación de Nivel 1 de Bitget?
La verificación de Nivel 1 de Bitget requiere un país o región emisora, un documento de identidad gubernamental aceptado, fotos del documento y reconocimiento facial.

¿Cuánto tarda el KYC de Bitget?
Bitget dice que la revisión suele tardar hasta 60 minutos después del envío. Algunos casos pendientes o con problemas pueden tardar más y pueden requerir un ticket de soporte.

¿Qué pasa con el acceso a retiros en Bitget después del KYC?
La verificación de Nivel 1 es obligatoria para los retiros en Bitget. Los límites de la cuenta pueden variar según el nivel VIP, la jurisdicción, el acceso al producto, el soporte de monedas y la revisión de riesgo.

¿Puedo usar Bitget P2P después del KYC?
Sí. Bitget enumera los servicios de trading P2P como uno de los beneficios de completar la verificación individual, sujeto a disponibilidad local y al estado de la cuenta.

¿El KYC de Bitget reduce las comisiones de trading?
No. El KYC de Bitget afecta el acceso y los límites de la cuenta. Las comisiones de trading dependen del nivel VIP, del pago de comisiones spot con BGB, de los descuentos por referidos, del tipo de producto y de los precios específicos de la cuenta.

¿Bitget Card requiere KYC Nivel 2?
Sí. Bitget requiere KYC Nivel 1 como comprobante de identidad y KYC Nivel 2 como comprobante de domicilio antes de aprobar una solicitud de Bitget Card.

¿Cuántas veces se puede reintentar el KYC de Bitget?
Cinco intentos por cada 24 horas. Si fallan los cinco, Bitget exige una espera de 24 horas antes de volver a enviar la solicitud.

¿Por qué falló mi verificación de Bitget?
Por lo general, por la calidad de la imagen o por una discrepancia en el nombre. Las fotos borrosas o recortadas, los escaneos en blanco y negro, los documentos vencidos y la ausencia de segundos nombres causan la mayoría de los rechazos. Bitget envía el motivo específico por correo después de un intento fallido.

¿Puedo usar Bitget sin verificar mi identidad?
No. Desde el 1 de enero de 2024, el exchange exige verificación para depósitos, trading y P2P. Bitget Wallet, la billetera separada de autocustodia, no requiere KYC.