Apparo, en alianza con Regions Bank, ha completado una cohorte de Fundamentos Tecnológicos de 10 semanas que dotó a nueve organizaciones sin fines de lucro que atienden a pequeñas empresas de las herramientas, el conocimiento y la orientación estratégica necesarias para fortalecer sus prácticas tecnológicas y apoyar mejor a sus comunidades. El programa es un ejemplo del modelo de "voluntariado calificado", en el que empleados de empresas aportan su experiencia profesional —en este caso, liderazgo senior de TI— en lugar de dinero, un enfoque que cada vez más utilizan bancos y otras firmas para fortalecer la capacidad de las organizaciones sin fines de lucro.

"Las comunidades fuertes dependen de organizaciones sin fines de lucro fuertes", declaró Gina Sian, directora del Making Life Better Institute de Regions Bank. "A través de esta alianza con Apparo, nuestros colaboradores pudieron compartir su experiencia de manera que ayuden a las organizaciones sin fines de lucro a planificar el futuro y operar con mayor eficacia. Estamos orgullosos de apoyar a organizaciones que crean oportunidades para las pequeñas empresas y ayudan a sus comunidades a prosperar."

La cohorte, que se desarrolló de mayo a julio de 2026, emparejó a las organizaciones participantes con líderes tecnológicos senior de Regions Bank, quienes brindaron mentoría, evaluaciones tecnológicas y apoyo en planificación estratégica. Los participantes también asistieron a talleres sobre ciberseguridad, inteligencia artificial, experiencia de usuario y gestión de datos, lo que les permitió construir una base más sólida para el crecimiento a largo plazo y la eficacia operativa. Estas áreas de enfoque coinciden con los puntos de presión tecnológicos más comunes para las organizaciones sin fines de lucro pequeñas: las amenazas de ransomware y phishing dirigidas a organizaciones con recursos limitados, la difusión de herramientas de IA generativa que plantean cuestiones de gobernanza, y el equipamiento y software envejecidos que los equipos reducidos luchan por mantener.

Organizaciones participantes

Las nueve organizaciones participantes fueron:

• Community Enterprise Investments, Inc. (CEII)
• Conexion Americas
• Entrepreneurship Center for Growth and Excellence
• Main Street Alabama
• MMBC Continuum
• Pinellas County Urban League
• Project Prosper, Inc.
• Project Restart Atlanta, Inc.
• The Allapattah Collaborative CDC

El grupo abarca corporaciones de desarrollo comunitario, filiales de urban league y organizaciones enfocadas en el emprendimiento que operan en el sureste de Estados Unidos y más allá. A lo largo del programa, las organizaciones sin fines de lucro desarrollaron hojas de ruta tecnológicas e identificaron oportunidades para mejorar las operaciones, la ciberseguridad, las herramientas digitales y la planificación a futuro.

Resultados de los participantes

"Antes de este programa, nunca habíamos tenido un plan tecnológico y no sabíamos por dónde empezar", comentó Faye Steinhauser de Project Prosper, Inc. "Ahora tenemos metas tangibles, incluida la creación de una política de IA y la planificación anticipada de las necesidades de equipamiento. Con un equipo de cuatro personas, incluso la falla de una sola computadora puede tener un gran impacto, así que esto nos ayudó a pensar de forma proactiva. Estamos agradecidos con Apparo, Regions Bank y nuestra mentora KaSandra Smith por darnos un punto de partida claro."

El programa también ayudó a las organizaciones más nuevas a validar y fortalecer sus estrategias tecnológicas. "Como organización nueva, la evaluación nos confirmó que vamos por buen camino y me hizo sentir más segura en mi rol de enlace de TI", señaló Danielle Tipton de Entrepreneurship Center for Growth and Excellence. "Los recursos de Apparo, especialmente las plantillas de políticas y el enfoque en IA y ciberseguridad, han sido increíblemente útiles. Estoy agradecida con Apparo, Regions Bank y nuestro mentor Tom Butler por la orientación y el apoyo."

Perspectivas de los mentores

Para los voluntarios de Regions Bank, la experiencia creó oportunidades para aplicar su experiencia profesional al servicio del impacto comunitario.

"Fue muy gratificante apoyar a Project Restart, una organización sin fines de lucro enfocada en ayudar a personas con antecedentes penales a reintegrarse a la sociedad", expresó Keith Cain, mentor tecnológico de Regions Bank. "El trabajo que realizan es asombroso, desinteresado y humilde. Usar mis habilidades tecnológicas de Regions para atender una necesidad inmediata fue sumamente gratificante. Agradezco haber visto todo lo que Tiffany Kirk tiene que manejar y el excelente trabajo que hace. Agradezco a Apparo por la oportunidad de ser parte de esta experiencia como mentor."

Junto a Community Enterprise Investments, Inc., Shannon Powers ayudó a abordar varias prioridades tecnológicas clave. "Fue significativo trabajar con CEII y apoyar a una organización enfocada en la vivienda asequible", comentó Powers, también mentor tecnológico de Regions Bank. "Juntos abordamos metas tecnológicas importantes, incluida la creación de un plan para migrar de Windows 10 a Windows 11, la mejora de los procesos de pago para inquilinos y el fortalecimiento de las políticas de retención de documentos y ciberseguridad. Fue genial ayudarles a construir un camino más claro hacia adelante."

La migración de Windows 10 a Windows 11 mencionada por Powers refleja un desafío ampliamente compartido: Microsoft puso fin al soporte convencional de Windows 10 en octubre de 2025, lo que llevó a organizaciones de todos los sectores a planificar actualizaciones de hardware y sistemas operativos.

Comentarios finales

"La tecnología nunca debe ser una barrera para el impacto de las organizaciones sin fines de lucro", afirmó Kristen Reed, vicepresidenta de Advancement de Apparo. "A través de nuestra alianza con Regions Bank, estas organizaciones obtuvieron herramientas prácticas, orientación estratégica y relaciones de confianza que las ayudarán a tomar decisiones tecnológicas mejor fundamentadas en los años venideros. Estamos agradecidos por la experiencia y el compromiso que los voluntarios de Regions aportaron a esta cohorte y orgullosos del progreso que logró cada organización participante."

La cohorte de Fundamentos Tecnológicos refleja el compromiso compartido de Apparo y Regions Bank de fortalecer la capacidad de las organizaciones sin fines de lucro mediante experiencia tecnológica, voluntariado calificado y apoyo estratégico. Al ayudar a estas organizaciones a construir bases tecnológicas más sólidas, el programa amplía en última instancia su capacidad para servir a emprendedores, pequeñas empresas y comunidades en todo el sureste de Estados Unidos y más allá.

Fuente: GlobalFinTechSeries