Amazon ha aumentado los precios de varios de sus dispositivos propios, incluidos sus altavoces inteligentes Echo y su línea Fire TV, lo que la convierte en la última gran empresa tecnológica en elevar los costos para los consumidores, mientras la escasez de chips de memoria presiona a industrias de toda la economía.

La empresa aplicó los aumentos de la noche a la mañana en toda su línea de productos de hardware, según una revisión de Fortune. Los cambios incluyen:

• Echo Dot (modelo base): de $49.99 a $79.99
• Echo Show 11: de $219.99 a $249.99
• Kindle, 16 GB: de $109.99 a $149.99
• Kindle Paperwhite, 16 GB: de $159.99 a $199.99
• Fire TV Stick HD: de $34.99 a $39.99
• Fire TV Stick 4K Max: de $59.99 a $84.99
• eero 7, sistema de red mallada inalámbrica: de $349.99 a $399.99
• eero Pro 7: de $699.99 a $799.99

En términos porcentuales, los aumentos más pronunciados recaen en el hardware de gama de entrada: el Echo Dot subió un 60%, el Fire TV Stick 4K Max alrededor de un 42% y el Kindle base alrededor de un 36%, mientras que el Kindle Paperwhite trepó un 25% y el Echo Show 11, el Fire TV Stick HD y los enrutadores eero aumentaron cada uno aproximadamente un 14%. Cabe destacar que Amazon no aumentó los precios de sus productos Ring, el negocio de timbres inteligentes que adquirió en 2018, aunque sí los subió para eero, el fabricante de enrutadores de red mallada que compró en 2019. El sitio web Pocket-lint informó anteriormente sobre los aumentos de Fire TV.

Una portavoz de Amazon, quien confirmó los aumentos de precios, dijo en un comunicado que la industria de la electrónica de consumo está “enfrentando aumentos significativos en los costos de los componentes de memoria y almacenamiento. Después de absorber estos aumentos todo el tiempo que pudimos, recientemente ajustamos los precios en todas nuestras líneas de productos”. Añadió que la empresa busca seguir ofreciendo productos a precios accesibles y que Amazon también ofrecerá promociones en toda su gama a lo largo del año.

Los aumentos se producen mientras empresas grandes y pequeñas elevan precios debido a una escasez de chips de memoria provocada por la inmensa demanda de cómputo para inteligencia artificial. A medida que los proveedores de memoria han priorizado la memoria de alto ancho de banda para los centros de datos de inteligencia artificial, la oferta se ha estrechado para la DRAM convencional y la memoria flash NAND que integran los dispositivos cotidianos, encareciendo los componentes de teléfonos, computadoras portátiles y dispositivos para el hogar inteligente. En junio, Apple se vio obligada a aumentar los precios de sus Mac e iPads para compensar el mayor costo de los chips de memoria, un movimiento que su director ejecutivo, Tim Cook, calificó como una “inundación de 100 años en los precios de la memoria”.

Microsoft también dijo recientemente que aumentará el precio de sus consolas de videojuegos Xbox entre 100 y 150 dólares, según la versión, y que dejará de vender consolas Xbox con 2 terabytes de memoria, su configuración de gama más alta, según Bloomberg. Dell, HP, Lenovo y Asus también han aumentado precios o reducido la cantidad de memoria en sus productos.

Los aumentos de precios de Amazon son especialmente notables dada la reputación de la empresa por sus bajos costos y su hardware económico. Amazon ha recurrido durante mucho tiempo a dispositivos con precios agresivos como forma de llevar altavoces Alexa, equipos de streaming Fire TV y lectores electrónicos Kindle a tantos hogares como sea posible, por lo que los aumentos generalizados representan un alejamiento de ese libreto. El movimiento también llega cuando la empresa se prepara para un evento de otoño próximo en el que presentará sus dispositivos más nuevos, el escenario donde suele renovar precisamente las líneas Echo, Fire TV y Kindle que ahora tienen precios más altos.

A finales de julio, el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, dijo a los inversionistas que Amazon ahora espera destinar 220.000 millones de dólares este año a gastos de capital, frente a su estimación previa de 200.000 millones, principalmente para construir y equipar los centros de datos que impulsan los servicios de inteligencia artificial, debido a los mayores costos de memoria. Incluso a ese nivel elevado, sin embargo, Jassy dijo que Amazon todavía no tendrá “suficiente capacidad para atender toda la demanda que tenemos en 2026. Y creo que esta dinámica también se cumplirá en 2027”. La empresa se encuentra ahora en ambos lados de la presión sobre la memoria: paga más por los chips de sus dispositivos de consumo mientras expande con fuerza el presupuesto de capital para los centros de datos de inteligencia artificial que impulsan esa demanda.

La unidad de nube de la empresa, Amazon Web Services, registró ingresos de 42.200 millones de dólares en su segundo trimestre, un aumento del 37% frente a los 30.900 millones de dólares de hace un año, lo que marca su crecimiento más rápido en 18 trimestres. Jassy calificó los resultados como el quinto trimestre consecutivo de crecimiento acelerado.

Fuente: Fortune