DSM Corporation, un conglomerado surcoreano con operaciones que abarcan movilidad, energía y entretenimiento, anunció el lunes que su parque temático de carreras inteligentes, 9.81 Park Jeju, ha atraído a más de 3 millones de visitantes de pago desde su inauguración hace casi seis años.

Ubicado en la isla de Jeju, un destino turístico nacional e internacional de primer nivel que se beneficia de la entrada sin visa para muchas nacionalidades, el parque es operado por la división Monolith de DSM. La instalación ofrece más de 20 actividades centradas en las carreras por gravedad — un formato de carrera cuesta abajo en el que los participantes descienden por una pista controlada en carritos sin motor. Según la empresa, el hito de los 3 millones de visitantes de pago se alcanzó a junio, casi seis años después de la apertura del parque en julio de 2020. DSM señaló que el tráfico real de visitantes probablemente sea mayor si se tiene en cuenta a quienes solo utilizan el café y otras instalaciones del parque sin comprar acceso a las actividades.

Un factor clave del crecimiento sostenido del parque, según DSM, es una plataforma de inteligencia artificial integrada en todas las atracciones. El sistema registra los resultados de los pilotos en tiempo real, permite a los visitantes rastrear y compartir sus puntajes, y funciona en conjunto con una estructura de licencias por niveles diseñada para incentivar las visitas repetidas. Este enfoque refleja una tendencia más amplia entre los locales de entretenimiento experiencial, que utilizan cada vez más la personalización basada en datos y la ludificación para convertir a los visitantes de una sola vez en clientes recurrentes. Los pilotos que obtienen la licencia de maestro de máximo nivel del parque y registran tiempos de vuelta competitivos se hacen elegibles para participar en un campeonato anual. DSM informó que los participantes en la edición del campeonato del año pasado visitaron el parque un promedio de 10 veces y completaron más de 120 carreras cada uno durante el año.

Las cifras de visitantes internacionales también han seguido aumentando. Los visitantes de la Gran China crecieron un 393 por ciento en comparación interanual, un aumento que DSM atribuyó a campañas promocionales específicas en la plataforma china de redes sociales y estilo de vida Xiaohongshu, que se ha convertido en un influyente impulsor de las tendencias de viajes salientes de China. Un impulso adicional provino de las visitas de destacados grupos de K-pop, incluyendo NCT, Day6 y Zerobaseone, cuyas apariciones generaron un importante compromiso entre las comunidades de fans en el extranjero.

DSM se está preparando ahora para replicar el modelo más allá de Jeju. La empresa planea abrir 9.81 Park Incheon Airport, una instalación interior situada cerca de la principal puerta de entrada internacional de Corea del Sur, en la primavera del próximo año. El nuevo parque tendrá como objetivo alcanzar 1 millón de visitantes en su primer año y está destinado a brindar a los viajeros internacionales un acceso más conveniente a las ofertas de ocio de la marca. Ubicar la instalación en Incheon — que atendió a más de 70 millones de pasajeros en 2019 antes de la pandemia y ha estado reconstruyendo su tráfico de manera constante — posiciona a la marca para captar a turistas en tránsito y de salida que quizás nunca visiten Jeju.

"Con la apertura de 9.81 Park Incheon Airport el próximo año, ofreceremos a los turistas globales una experiencia de ocio más avanzada", dijo un funcionario de la empresa. "Continuaremos desarrollando contenido para establecernos como una plataforma de ocio de próxima generación que abarque el mercado global".

El operador del parque también indicó que continuará buscando colaboraciones de marca para ampliar su atractivo entre diferentes grupos demográficos y comunidades de fans. Este año, el parque se asoció con la Organización de Béisbol de Corea, y el año pasado colaboró con Pokemon Korea — ambas iniciativas reconocidas por expandir la audiencia del parque a través de diferentes grupos de edad.

Hasta diciembre, el parque está realizando una colaboración de temática literaria con la plataforma de libros electrónicos Millie's Library en su café en el sitio. La asociación presenta una selección curada de libros sobre Jeju y viajes, acompañada de bebidas y postres de temática de miel disponibles para los visitantes.