WiseTech Global vertritt eine mutige, wenn auch unbequeme These: weniger Menschen, mehr Output. Der australische Logistiksoftwarekonzern sagt, dass der Einsatz von KI-Tools zu messbaren Produktivitätsgewinnen in Produktentwicklung und Kundenservice geführt hat – während das Unternehmen gleichzeitig einen Plan umsetzt, rund 2.000 der insgesamt 7.000 Stellen abzubauen.

Der Markt reagierte umgehend. Die WiseTech-Aktie legte an dem Tag um 11,1 % zu, an dem das Unternehmen die Umstrukturierung zusammen mit den Halbjahreszahlen bekannt gab, die einen Umsatz von 672 Millionen US-Dollar – ein Anstieg um 76 % – auswiesen.

Das Ausmaß des Stellenabbaus

Die Kündigungen entsprechen knapp 30 % der weltweiten Belegschaft von WiseTech und werden in Phasen umgesetzt. Die erste Welle mit rund 500 Positionen erfolgte in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2026. Die weiteren Kürzungen sind für die zweite Hälfte des Geschäftsjahres 2026 sowie bis in das Geschäftsjahr 2027 hinein geplant.

Bis zur Hälfte der Kürzungen entfällt auf Produktentwicklung und Kundenservice – genau die Bereiche, in denen die KI-Integration am weitesten vorangetrieben wurde. CEO Zubin Appoo hat die Ausrichtung des Unternehmens unmissverständlich formuliert und erklärt, das Zeitalter des manuellen Programmierens sei faktisch vorbei.

Das ist eine bemerkenswerte Aussage des Chefs eines Unternehmens, das nur ein Jahr zuvor nach der 2,1-Milliarden-Dollar-Übernahme von E2open im Jahr 2025 seine Belegschaft auf rund 7.000 Mitarbeitende in 40 Ländern verdoppelt hatte. Appoos Argument beruht auf einer anderen Rechnung: Kleinere Teams mit KI-Tools, so sagt er, liefern heute Projekte in Tagen, für die früher Monate nötig waren. WiseTech teilte zudem mit, dass die erste Runde des Stellenabbaus Netto-Kosteneinsparungen erbracht habe, die über den internen Prognosen lagen.

KI als Produktivitätshebel

WiseTech begann Mitte 2025 mit Effizienzprüfungen im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz, was bereits vor der Ankündigung der größeren Umstrukturierung zu moderaten Stellenkürzungen führte. Als Appoo den vollständigen Plan Ende Februar 2026 öffentlich vorstellte, verfügte das Unternehmen nach eigenen Angaben über belastbare Daten zur Untermauerung des Ansatzes.

Der Umsatzanstieg von 76 % ist beachtlich, wobei ein erheblicher Teil dieses Zuwachses auf die Übernahme von E2open und nicht allein auf organisches Wachstum zurückzuführen ist. Diese Unterscheidung ist wichtig, weil sie die Umstrukturierung in den Kontext von Integrationsarbeit und Softwareentwicklung einordnet, wo das Management KI mit schnellerer Lieferung und niedrigeren Betriebskosten verknüpft.

Was dies für die Branche bedeutet

WiseTech ist in der Logistiktechnologie tätig und entwickelt Softwareplattformen, die Spediteure, Zollbroker und Reedereien bei der Verwaltung komplexer globaler Lieferketten unterstützen. Die CargoWise-Plattform unterstützt mehr als 22.000 Unternehmen in 193 Ländern und dient großen Spediteuren als unverzichtbares Werkzeug.

Für Kunden wie Wettbewerber ist die Ankündigung eine Erinnerung daran, dass der KI-Einsatz in Unternehmenssoftware nicht mehr nur auf Produktfunktionen beschränkt ist, sondern auch prägt, wie Anbieter ihre Entwicklungs- und Supportteams organisieren. Die entscheidende Frage ist, ob die frühen Produktivitätsgewinne Bestand haben, wenn die Kürzungen tiefer greifen. 500 Stellen zu streichen ist eine Sache; 2.000 Positionen über mehrere Funktionen und Regionen hinweg abzubauen, ist etwas anderes – zumal die verbleibende Belegschaft die Softwarequalität für Kunden aufrechterhalten muss, die auf WiseTechs Plattformen angewiesen sind, um Waren rund um die Welt zu bewegen.