Visa kündigte am Dienstag Pläne an, 7% seiner Belegschaft, also rund 2.600 Stellen, zu streichen, während der Zahlungsdienstleister seine Bemühungen zur effizienteren Arbeitsweise vorantreibt.

Die Kürzungen dürften vor allem Technologie- und Produktteams treffen.

"I have deep conviction that we are doing what is right for Visa, our clients and our partners as we continue to focus on driving efficiency across the company in order to reinvest in our highest potential opportunities," schrieb Visa-CEO Ryan McInerney in einer Mitteilung an die Belegschaft.

McInerney sagte, Visa müsse die Art und Weise, wie das Unternehmen arbeitet, weiterentwickeln, um Wachstumschancen zu nutzen und Branchenveränderungen einen Schritt voraus zu sein; der Aufstieg von künstlicher Intelligenz spiele dabei eine wichtige Rolle. Für ein Unternehmen, das Zahlungen in mehr als 200 Ländern und Territorien abwickelt, können Änderungen bei der Entwicklung und Aktualisierung von Produkten Auswirkungen auf ein großes globales Netzwerk von Händlern, Banken und Verbrauchern haben.

Die Entlassungen verdeutlichen, wie Unternehmen Investitionen in künstliche Intelligenz (AI) in Veränderungen bei der Belegschaft übersetzen, und werfen Fragen dazu auf, wie sich die Technologie auf Beschäftigung auswirkt, während sie zugleich Produktivität und Profitabilität steigert.

Obwohl AI dazu beigetragen hat, repetitive Aufgaben zu reduzieren und die Produktentwicklung zu beschleunigen, war sie nicht der einzige Grund für Visas Stellenabbau, berichtete Bloomberg News, das die Entlassungen zuerst meldete und sich dabei auf eine mit der Begründung des Unternehmens vertraute Person berief.

Laut dem Geschäftsbericht 2025 hatte Visa im Geschäftsjahr 2025 rund 34.100 Beschäftigte, etwa 8% mehr als ein Jahr zuvor.

"We don't view this as a material event, as it is just one of the best-run companies in the world tweaking headcount and costs and reallocating money and resources into areas of higher growth and returns," sagten Analysten von Evercore ISI in einer Notiz.

Visas Schritt folgt etwa sechs Monate, nachdem der engste Wettbewerber eine ähnliche Reduzierung der Belegschaft vorgenommen hatte.

Anfang dieses Jahres kündigte der Konkurrent Mastercard an, 4% seiner weltweiten Belegschaft abzubauen, und begründete dies mit der Notwendigkeit, Unternehmensinvestitionen auf andere Bereiche zu konzentrieren. Das Fintech-Unternehmen Block sagte zudem im Februar, es werde fast die Hälfte seiner Belegschaft, also etwa 4.000 Stellen, streichen.

Visa betreibt ein digitales Zahlungsnetzwerk in mehr als 200 Ländern und Territorien und wird von Milliarden Menschen für alltägliche Transaktionen genutzt, was dem Unternehmen einen gewissen Schutz vor möglichen wirtschaftlichen Abschwüngen bietet.

Das Geschäftsmodell ist abgesichert, weil es auf Transaktionsvolumina und nicht auf Kreditrisiko beruht; dadurch kann Stärke im oberen Einkommensbereich Schwäche im unteren Bereich ausgleichen.

"As a result of the choices we have made over the past few years, we are entering a new era in commerce with a business that has real momentum," sagte McInerney in der Mitteilung.

Reuters hat zu diesem Bericht beigetragen.