Wie aus einem am Dienstag veröffentlichten Bericht der Krypto-Interessenvertretung Stand With Crypto hervorgeht, reichten Kunden britischer Banken innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen 10.092 Beschwerden über blockierte oder eingeschränkte Überweisungen an Krypto-Börsen ein.

Die Beschwerden wurden von 9.803 Personen zwischen Mai und August 2026 über ein Online-Tool der Gruppe eingereicht und betrafen Überweisungen an Plattformen, die bei der Financial Conduct Authority (FCA), der britischen Finanzaufsicht, registriert sind. Die Beschwerden kamen aus jedem der 650 Parlamentswahlkreise des Vereinigten Königreichs, so die Gruppe.

📣 We are pleased to announce our report, Blocked: Britain's Crypto Access Problem, is live. In just 90 days, people sent 10,092 complaints to their banks about fiat transfers to crypto exchanges being blocked or restricted. Complaints came from every single one of the UK's 650… pic.twitter.com/jWXbhbJTyZ
— Stand With Crypto In The UK🛡️🇬🇧 (@StandWCrypto_UK) October 20, 2026

Der vollständige Bericht, Blocked: Britain's Crypto Access Problem, zeigt, wo sich der Frust konzentrierte. Die Lloyds Banking Group, zu der Halifax und die Bank of Scotland gehören, erhielt mit 2.297 die meisten Beschwerden – mehr als 22 % der Gesamtzahl –, obwohl sie keine veröffentlichte Politik zur Einschränkung von Krypto-Überweisungen hat. Barclays folgte mit 1.569, und die NatWest Group, zu der die Royal Bank of Scotland gehört, verzeichnete 1.278. Auch die HSBC UK erhielt laut Bericht mehr als 1.000 Beschwerden; die genaue Gesamtzahl wird nicht genannt. Virgin Money und die Co-operative Bank erhielten mit 103 bzw. 76 die wenigsten. Decrypt hat die Lloyds Banking Group und die HSBC UK um Stellungnahme gebeten.

Ein Flickenteppich der Bankenpolitiken

Sechs Banken veröffentlichen Limits für Krypto-Überweisungen, so der Bericht. Barclays begrenzt sie auf £2.500 pro Transaktion und £10.000 alle 30 Tage, NatWest auf £1.000 pro Tag und £5.000 alle 30 Tage und Santander UK auf £1.000 pro Transaktion und £3.000 alle 30 Tage. Starling, TSB, Chase UK, Metro Bank, Virgin Money und die Co-operative Bank blockieren Krypto-Überweisungen vollständig.

"Der Schutz der Gelder unserer Kunden hat für uns höchste Priorität", erklärte eine Barclays-Sprecherin gegenüber Decrypt. "Wie viele andere Banken haben wir Limits für Zahlungen an Kryptowährungsbörsen eingeführt, um Kunden vor Krypto-bedingten Betrugsfällen und Verlusten zu schützen."

Eine Sprecherin von NatWest verwies auf eine Erklärung auf der Website der Bank, die auf ein "wachsendes Risiko durch Betrüger" hinweist, die die Popularität von Kryptowährungen ausnutzen. "Um unsere Kunden zu schützen und ihr Geld sicher zu verwahren, haben wir uns entschlossen, ab dem 16. 2023 Online-Banking, Debitkartenzahlungen und Faster Payments über die mobile App, die als Zahlungen an Kryptowährungsbörsen identifiziert wurden, zu blockieren oder zu begrenzen", erklärte die Bank.

Banken mit Limits erhielten 6.198 Beschwerden, während Banken ohne veröffentlichte Politik – Lloyds und Revolut – 2.842 erhielten. Banken mit einem vollständigen Verbot erhielten 989 Beschwerden, was der Bericht darauf zurückführt, dass deren Kunden offenbar wissen, dass es keinen Zweck hat.

"Ein Kunde kann anhand der veröffentlichten Politik seiner Bank nicht zuverlässig vorhersehen, ob er sein eigenes Geld an eine Krypto-Plattform überweisen kann", heißt es im Bericht.

Die Zahlen sind nicht nach dem Marktanteil der jeweiligen Bank gewichtet, da die Anzahl der Girokonten nicht öffentlich ist und Kunden sich auch bei mehreren Banken beschweren konnten.

Das Krypto-Regime des Vereinigten Königreichs

Der Bericht zitiert eine FCA- und YouGov-Umfrage aus dem Jahr 2025, in der 13 % der britischen Krypto-Nutzer angaben, Probleme beim Auszahlen von Kryptowährungen auf ihr Bankkonto gehabt zu haben – die am häufigsten berichtete negative Erfahrung. Die Ergebnisse decken sich auch mit einer Umfrage des UK Cryptoasset Business Council von Januar, wonach Banken rund 40 % der Überweisungen an die zehn größten Börsen des Landes blockierten oder verzögerten; bei einer Börse beliefen sich die abgelehnten Transaktionen innerhalb eines Jahres auf fast £1 Milliarde.

Einige Einschränkungen bestehen seit Jahren. TSB verbietet Krypto-Käufe seit 2021, und Barclays blockierte Krypto-Käufe mit seinen Kreditkarten ab Juni 2025. Der Reform-UK-Chef Nigel Farage hat zugesagt, Banken gesetzlich zu verbieten, Kunden wegen deren Beschäftigung mit Kryptowährungen Dienstleistungen zu verweigern, falls er Premierminister wird.

Auch Abgeordnete haben sich des Themas angenommen, wobei ihr Fokus jedoch überwiegend auf Krypto-Unternehmen und nicht auf Einzelkunden lag. Die Crypto and Digital Assets All-Party Parliamentary Group des Parlaments startete im Juli eine Untersuchung zum Zugang von Krypto-Firmen zu Bankkonten und Dienstleistungen, die auch die Überweisungslimits und Zahlungsblockaden der Banken umfasst. Im August schrieben ihre Vorsitzenden, der Labour-Abgeordnete Gurinder Josan und Lord Vaizey of Didcot, an die Vorstandsvorsitzenden aller großen britischen Banken und fragten, wie sie Krypto-Firmen behandeln und welche Limits sie für Krypto-Transaktionen gelten lassen. Der Zugang zu Bankdienstleistungen "könnte eine der größten Wachstumshürden" für britische Krypto-Unternehmen sein, warnten sie.

Stand With Crypto forderte die Banken auf, Pauschalbeschränkungen durch risikobasierte, einzelfallbezogene Prüfungen zu ersetzen, verständliche Richtlinien darüber zu veröffentlichen, wann Krypto-Überweisungen blockiert werden können, und Kunden eine Möglichkeit zu geben, Kontrollen bei Überweisungen an FCA-registrierte Anbieter anzufechten oder davon abzusehen.

Die Gruppe appellierte zudem an die FCA und das HM Treasury, öffentlich zu erklären, dass branchenweite Blockaden und harte Obergrenzen für Überweisungen an registrierte oder autorisierte Krypto-Firmen durch Regeln gegen Betrug und Finanzkriminalität voraussichtlich nicht gerechtfertigt sind. Das Krypto-Regime der FCA tritt nächstes Jahr in Kraft, und Firmen, die die Zulassung erhalten haben, "dürfen darauf vertrauen", dass sie von anderen regulierten Firmen keinen Pauschalbeschränkungen ausgesetzt sind, so der Bericht.