Dubai, Vereinigte Arabische Emirate — Tag Markets, ein Anbieter von Online-Trading-Dienstleistungen, hat Craig Lund zum Chief Executive Officer ernannt, wie das Unternehmen am 10. September 2026 ankündigte. Lund wird das Führungsteam des Unternehmens leiten und dessen nächste Entwicklungsphase überwachen, gemeinsam mit den Gründern und bestehenden Stakeholdern der Firma.

Mit der Ernennung kommt ein Veteran der regulierten Digital-Asset- und Brokerage-Branche zu einem Unternehmen, das seinen Fokus vom reinen Wachstum auf die Fundamente verlagert, die es tragen. Der Schritt verbindet diese Neuausrichtung mit einem Führer, dessen Karriere sich auf die Lizenzierung, den Betrieb und die Governance regulierter Finanzdienstleistungen konzentrierte — die Disziplinen, die den Tagesbetrieb eines Brokers tragen.

Mehr als fünfzehn Jahre im regulierten Finanzwesen

Lund bringt mehr als fünfzehn Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, bei regulierten Digital-Assets, im Betrieb und in der Governance mit, darunter führende Positionen bei Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis und Property Finder. Er hat mehrere regulierte Finanzunternehmen von der Gründung bis zur Lizenzierung in mehreren Jurisdiktionen begleitet, Teams in dreistelliger Größe geführt und in Organisationen gearbeitet, die für mehrere Milliarden Dollar Handelsvolumen verantwortlich sind. Seine Erfahrung umfasst Risiko, regulatorische Angelegenheiten, grenzüberschreitende Abwicklung, Produktinfrastruktur und den Aufbau von Führungsteams.

Bei BitOasis war Lund Teil des Führungsteams, das das Unternehmen um ein Vielfaches skalier­te, und trug zur Sicherung einer der ersten Grundsatzgenehmigungen bei, die Abu Dhabi Global Market einer Digital-Asset-Börse und -Verwahrstelle erteilte. Bei MidChains half er beim Aufbau eines OTC-Schreibtischs, der im ersten Jahr ein Milliarden-Volumen erreichte. Bei M2 leitete er die gruppenweite Betriebsstruktur, die eine global regulierte Börse- und Verwahrplattform innerhalb weniger Monate von Stillstand zum Start brachte — unter mehreren globalen regulierten Rahmenwerken.

Fokus auf operative Disziplin und Kundenerfahrung

Die Ernennung erfolgt, während Tag Markets seine Aufmerksamkeit auf den Bereich eines Brokers richtet, den Kunden am unmittelbarsten erleben. Spreads und Plattformen lassen sich an einem Nachmittag vergleichen; das Bild eines Unternehmens bei einem Kunden entsteht dadurch, wie schnell eine Auszahlung bearbeitet und wie zeit eine Supportanfrage beantwortet wird. Lunds Mandat stellt diese Kennzahlen in den Mittelpunkt der Prioritäten des Unternehmens und behandelt sie als Standards, die definiert, gemessen und kontinuierlich verbessert werden sollen.

"Ein Broker verdient Vertrauen in den Momenten, die ein Kunde spürt, nicht in denen, die er bewirbt", sagte Lund. "Das nächste Kapitel für Tag Markets wird weniger davon bestimmt, wie schnell es wächst, als davon, wie gut es geführt wird. Mein Fokus liegt auf der operativen Disziplin, der Governance und der Kundenerfahrung, die es einem Unternehmen ermöglichen, über Märkte hinweg zu wachsen, ohne das Vertrauen der Menschen zu verlieren, denen es dient."

Drei Prioritäten definieren die Agenda unter dem neuen CEO. Die erste ist operative Disziplin: klare Betriebsstandards und Eskalationsschwellen im gesamten Unternehmen, damit Entscheidungen auf der richtigen Ebene getroffen werden und nachvollziehbar bleiben. Die zweite ist die Widerstandsfähigkeit der Ausführung, von der Orderausführung und Preisstellung bis zu den Kontrollen, die regeln, wie Änderungen in Live-Trading-Umgebungen gelangen. Die dritte ist Kundenservice als Steuerungsinformation, mit erfasstem, gemessenem und geprüftem Feedback, damit Muster früh erkannt und bearbeitet werden. Wie diese Standards dokumentiert, gemessen und in den Benchmarks abgebildet werden, die Kunden unmittelbar spüren — darunter Auszahlungsdauer und Support-Reaktionszeit —, ist das konkrete Detail, auf das es zu achten gilt, während die Agenda greift.

Während Tag Markets über Märkte hinweg wächst, wachsen auch die Anforderungen an seine internen Systeme, seine Governance und seine regulatorischen Aktivitäten. Lunds Hintergrund an der Schnittstelle von reguliertem Finanzwesen, operativer Skalierung und Technologie spiegelt die Fähigkeiten wider, die in dieser Phase am wichtigsten sind, so das Unternehmen.

Über Tag Markets

Tag Markets ist ein Anbieter von Online-Trading-Dienstleistungen, der Zugang zu Devisen, Rohstoffen, Indizes und anderen Märkten über führende Handelsplattformen bietet. Tag Markets ist der Handelsname der T.M. Financials Ltd, eingetragen in Mauritius (Unternehmensnummer C185265) und von der Financial Services Commission of Mauritius als Investment Dealer reguliert (Lizenznummer GB21026474). Weitere Informationen finden Sie unter tagmarkets.com.

Pressekontakt: Craig Lund, Tag Markets — Communications@tagmarkets.com