OpenAI sagt, dass mehr Beschäftigte ChatGPT für Aufgaben nutzen, die außerhalb ihres eigenen Berufs liegen — ein Muster, das das Unternehmen als "task crossover" beschreibt.

In einer Analyse von mehr als 800.000 arbeitsbezogenen ChatGPT-Nachrichten stellte OpenAI fest, dass 43,5 Prozent der berufsspezifischen Anfragen Tätigkeiten betrafen, die mit einem anderen Beruf verbunden sind. Das Unternehmen erklärte, dass Überschneidungen besonders häufig bei Marketing- und Engineering-Aufgaben auftraten.

Laut OpenAI übernehmen Nutzer zunehmend Arbeiten, die zuvor eher Spezialisten zugewiesen wurden, darunter Vertragsprüfungen, Datenanalysen und die Fehlerbehebung bei Websites. Das Unternehmen sagte, das Muster sei bei kleineren Unternehmen stärker ausgeprägt, in denen eigene Spezialistenteams weniger verbreitet sind.

Die Ergebnisse ergänzen eine breitere Debatte in der Arbeitswelt darüber, ob generative KI in erster Linie Aufgaben automatisiert, Beschäftigte unterstützt oder Arbeit zwischen Rollen neu verteilt. Die Daten von OpenAI konzentrieren sich auf an ChatGPT gesendete Nachrichten und nicht auf formale Veränderungen bei Personalbestand, Bezahlung oder Berufsbezeichnungen. Sie geben daher Einblick darin, wie Beschäftigte das Tool nutzen, sind aber kein vollständiges Maß für Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt.

OpenAI beschrieb die Nutzungsdaten als frühen Hinweis darauf, dass sich Berufsprofile verändern könnten, bevor formale Berufsbezeichnungen oder Stellenbeschreibungen diese Veränderungen widerspiegeln. Das Unternehmen klassifizierte Aufgaben mithilfe der US-Berufsdatenbank O*NET, die Arbeitsaktivitäten standardisierten Berufsprofilen zuordnet und häufig für den Vergleich von Fähigkeiten, Aufgaben und Berufen verwendet wird.

OpenAI sagte, dass gängige Arbeitsplatzaufgaben wie Schreiben, Zusammenfassen und Terminplanung von der Analyse ausgeschlossen wurden. Das Unternehmen veröffentlichte die Ergebnisse in einem offiziellen Beitrag mit dem Titel "Wie KI erweitert, was Menschen bei der Arbeit tun".