OPay, eines der führenden Fintech-Unternehmen Nigerias, hat bei der fünften Ausgabe der Consumers Value Awards (CVA) zwei große Auszeichnungen gewonnen – ein Beleg für das weiterhin große Vertrauen, das nigerianische Verbraucher in die Marke setzen.

Bei einer Zeremonie am Mittwoch, den 23. September 2026, in Ikeja, Lagos, wurde OPay als Gewinner des Most Trusted Brand Award (FinTech) sowie des Most Consumer-Friendly/Innovative FinTech Brand Award ausgezeichnet.

Die Abstände waren eindeutig: OPay erreichte 70,1 Prozent der gesamten gültigen Stimmen in der Kategorie Most Trusted Brand (FinTech) und 70,2 Prozent in der Kategorie Most Consumer-Friendly/Innovative FinTech Brand.

Was die CVA-Auszeichnungen besonders macht: Sie werden ausschließlich von Verbrauchern entschieden. Laut Consumers Value Awards nominiieren die Verbraucher Marken, die ihrer Ansicht nach echten Mehrwert geliefert haben; anschließend treten die nominierten Finalisten in eine landesweite öffentliche Abstimmung. Die Marke mit den meisten gültigen Stimmen in jeder Kategorie wird zur Siegerin erklärt. Die Auszeichnung ist somit mehr als nur eine Branchen-Ehrung: Sie spiegelt die alltäglichen Entscheidungen der Menschen wider, die Finanztechnologiedienste tatsächlich nutzen. In ihrer fünften Ausgabe haben sich die Awards zu einem wiederkehrenden Stimmungsbarometer entwickelt, das zeigt, wie nigerianische Verbraucher die Marken bewerten, die um ihre täglichen Finanzaktivitäten konkurrieren.

Zwei führende OPay-Vertreter äußerten sich zu den Awards. Odiase Ikponmwosa Kolawole, Head of Partnerships beiay, sagte, die Auszeichnung spiegele die Beziehung wider, die das Unternehmen zu seinen Kunden aufgebaut habe, und fügte hinzu: „This award belongs to our customers. Their trust challenges us to keep delivering simple, reliable and innovative financial services that make everyday life easier.“

Isimeme Ayobami Owobu, Team Director, Key Account Merchants, Retail and FMCG bei OPay, erklärte, die Auszeichnungen stärkten das Bekenntnis des Unternehmens, Verbraucher und Händler ins Zentrum seiner Dienste zu stellen. „Being recognised by consumers is deeply meaningful. We will continue to listen, improve and create solutions that deliver real value to Nigerians“, so Owobu.

Der Doppelsieg fällt mit dem achten Jahr von OPay in Nigeria zusammen. Seit dem Markteintritt im Jahr 2018 hat das Unternehmen eine breite Finanzdienstleistungsplattform für Verbraucher und Unternehmen im ganzen Land aufgebaut – mit Zahlungen, Überweisungen, Spareinlagen und Händlerservices im Kern des Angebots. OPay ist auf 69 Prozent der Smartphones in Nigeria installiert, mehr als jede andere Fintech-App im Land. Ein durch Verbraucherstimmen entschiedenes Urteil in diesem Umfang vermittelt ein Stimmungsbild darüber, wie Nigeriaer derzeit die Plattformen einordnen, auf die sie für alltägliche Zahlungen und Überweisungen setzen.

Das Unternehmen stellt weiterhin Vertrauen, Zugänglichkeit, Innovation und Verbrauchererlebnis in den Mittelpunkt seiner Arbeit. Für OPay tragen die beiden Awards eine klare Botschaft der Verbraucher in sich: Der Wert eines Finanzdienstes bemisst sich letztlich am Vertrauen der Menschen in dessen tägliche Nutzung. Da beide Führungskräfte kontinuierliches Zuhören und Serviceverbesserungen als Priorität betonten, wird es künftig darum gehen, wie das Unternehmen dieses Vertrauen über sein achtes Jahr am nigerianischen Markt hinaus sichern kann.

OPay wurde 2018 als führendes Fintech-Unternehmen in Nigeria gegründet, mit dem Ziel, Finanzdienstleistungen durch Technologie inklusiver zu machen. Die Zahlungsdienste umfassen unter anderem Geldüberweisungen, Rechnungszahlungen, Kartendienste, Guthaben- und Datenerwerb sowie Händlerzahlungen. Bekannt für sein schnelles, zuverlässiges Netzwerk und starke Sicherheitsmerkmale zum Schutz der Kundengelder ist das Unternehmen von der Central Bank of Nigeria (CBN) lizenziert und durch die Nigeria Deposit Insurance Corporation (NDIC) abgesichert – mit demselben Versicherungsschutz wie Geschäftsbanken. Diese regulatorische Grundlage verleiht dem Label „Most Trusted“ für Verbraucher, die digitale Plattformen mit traditionellen Banken vergleichen, konkretes Gewicht.