OPay, Nigerias führende Digitalbank, hat ein neues Büro im Bundesstaat Kano eröffnet, wodurch die physische Präsenz des Unternehmens im Land gestärkt wird und seine Finanzdienstleistungen und sein Kundensupport für Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinschaften im gesamten Bundesstaat leichter erreichbar werden.

Das neue Büro an der Hadeja Road am Yankaba Market ist Teil der fortlaufenden Investitionen von OPay in Nigeria und des Engagements, Finanzdienstleistungen für Nigerier zugänglicher, erschwinglicher, bequemer, sicherer und zuverlässiger zu machen. Es wird als Support-Zentrum für Kunden, Händler und Geschäftspartner dienen und einen näheren Anlaufpunkt für Unterstützung, geschäftliche Zusammenarbeit und servicebezogene Anliegen bieten. Für eine Digitalbank, die ihre Dienstleistungen hauptsächlich über digitale Kanäle anbietet, ergänzt ein physisches Büro das Angebot um einen persönlichen Service, der Händlern und Kunden direkte Hilfe bei Kontoproblemen, Transaktionen und digitalen Zahlungstools ermöglicht.

Da Kano ein wichtiges Zentrum für Handel, Handelsgeschäfte und Unternehmen in Nordnigeria ist, erklärte das Unternehmen, der neue Standort werde ihm helfen, die Bedürfnisse der Menschen und Unternehmen in der Region besser zu verstehen und darauf zu reagieren. Es werde zudem erwartet, dass die Zusammenarbeit mit örtlichen Händlern und Unternehmensinhabern gestärkt wird, damit diese Zugang zu den digitalen Zahlungslösungen erhalten, die sie benötigen, um ihre Kunden zu bedienen und tägliche Transaktionen einfacher abzuwickeln.

Anlässlich der Eröffnung sagte Ifeoma Mba, Chief Officer bei OPay: „Unser Ziel ist es, näher an den Menschen und Gemeinschaften zu sein, denen wir dienen. Die Eröffnung dieses Büros in Kano bedeutet, dass mehr Kunden und Unternehmen die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, und wir gleichzeitig eine bessere Möglichkeit haben, ihre Bedürfnisse zu verstehen. Wir sind stolz darauf, weiterhin in Nigeria zu investieren und mehr Menschen und Unternehmen durch zugängliche digitale Finanzdienstleistungen zu unterstützen.“

Seit Aufnahme ihrer Geschäftstätigkeit in Nigeria im Jahr 2018 bietet OPay digitale Finanzdienstleistungen an, die es Privatpersonen und Unternehmen ermöglichen, Zahlungen zu leisten, Geld zu überweisen, Rechnungen zu bezahlen, zu sparen und ihre alltäglichen finanziellen Bedürfnisse zu verwalten. Das Unternehmen erklärte, die Eröffnung des Büros in Kano bekräftige erneut sein langfristiges Engagement für Nigeria und seine Rolle bei der Unterstützung der Ziele des Landes zur finanziellen Inklusion Finanzielle Inklusion – also der erweiterte Zugang zu formalen Finanzdienstleistungen für Privatpersonen und kleine Unternehmen – ist in Nigeria seit langem ein politischer Schwerpunkt, wo lizenzierte Digitalbanken und Zahlungsanbieter eine zunehmende Rolle bei der Ausweitung von Dienstleistungen über traditionelle Bankfilialen hinaus spielen.

Indem OPay seine Mitarbeiter, Dienstleistungen und Support-Leistungen näher an die lokalen Gemeinschaften bringt, trage das Unternehmen dazu bei, dass mehr Nigerier an der digitalen Wirtschaft teilnehmen, und biete Unternehmen mehr Möglichkeiten, ihre Kunden zu bedienen, so das Unternehmen.

Die Geschäftsaktivitäten von OPay in Nigeria laufen weiterhin wie gewohnt, und seine Dienstleistungen stehen Kunden und Händlern zur Verfügung. Während das Unternehmen seine physische Präsenz im ganzen Land weiter ausbaut, bleibt der Fokus darauf gerichtet, Finanzdienstleistungen durch Technologie inklusiver zu machen. Das Unternehmen hat keine Pläne für weitere Standorte genannt; wie sich seine physische Präsenz über Kano hinaus entwickelt, bleibt daher eine Beobachtung wert, während es seine landesweite Präsenz vertieft.

Über OPay

OPay wurde 2018 als führende Digitalbank in Nigeria gegründet mit der Mission, Finanzdienstleistungen durch Technologie inklusiver zu machen. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Zahlungsdienstleistungen an, darunter Geldüberweisungen, Rechnungszahlungen, Kartendienste, den Kauf von Guthaben und Datenvolumen sowie Händlerzahlungen.

OPay ist bekannt für sein schnelles und zuverlässiges Netzwerk sowie starke Sicherheitsfunktionen zum Schutz der Kundengelder, ist von der Zentralbank von Nigeria (CBN) lizenziert und durch die Nigeria Deposit Insurance Corporation (NDIC) mit demselben Versicherungsschutz wie Geschäftsbanken abgesichert.