Tech Trivia: Oluwaseyi Morountonu über den Betrieb des Zahlungsverkehrs bei Fincra

Wenn Geld über eine Fintech-Plattform bewegt wird, geschieht hinter den Kulissen sehr viel. Zahlungsrouting, die Koordination mit Partnern und die Behebung von Zwischenfällen erfordern, dass Betriebsteams mehrere Systeme und Beziehungen gleichzeitig am Laufen halten.

Oluwaseyi Morountonu, auch bekannt als Seyi, kümmert sich seit mehr als fünf Jahren um diese verschiedenen Aufgaben. Sie ist Führungskraft im Bereich Zahlungsverkehr und Produktmanagement und verfügt über Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Finanzinfrastrukturen in afrikanischen Märkten. Derzeit ist sie als Operations Lead bei Fincra Technologies tätig, wo sie den Zahlungsverkehr in Nigeria, Ghana, Kenia, Uganda und weiteren Märkten überwacht.

Zu ihren Aufgaben gehören das Routing über Korridore und Kanäle, die Beziehungen zu Partnern und Zahlungsabwicklern, Händlerpreise sowie das Management von Zwischenfällen über mehrere Zahlungswege hinweg. Vor ihrer aktuellen Position arbeitete Seyi als Produktmanagerin bei Fincra. Dort leitete sie die Entwicklung virtueller Konten als Banking-as-a-Service und half dabei, Kele, eine digitale Banking-App, von der Einführung bis zu einem starken frühen Wachstum zu skalieren.

Ihre früheren Positionen in den Bereichen Produktmanagement und Wachstum bei Polaris Bank, Angala Financial Technology und E-settlement Limited umfassten unter anderem die Arbeit an USSD-Kreditprodukten und den Ausbau von Agentennetzwerken. Sie besitzt einen BSc in Industrieller Chemie von der Obafemi Awolowo University und hat mehrere Zertifizierungen im Produktmanagement über Product Dive und Product School abgeschlossen.

Über den Zahlungsverkehr hinaus interessiert sich Seyi für die Schnittstelle zwischen Technologie und Gesundheitswesen. Besonders wichtig ist ihr der Aufbau von Systemen, die für die Menschen funktionieren, die auf sie angewiesen sind.

Ein Tag im Zahlungsverkehrs-Operations-Team

Seyis Tag beginnt um 5:30 Uhr mit einer Trainingseinheit im Fitnessstudio. Um 9:00 Uhr ist sie im „Ops-Modus“: Sie arbeitet über Nacht eingegangene Slack-Nachrichten ab, nimmt am Engineering-Stand-up und am täglichen Kaizen-Call teil, löst dringende Probleme und arbeitet zwischen Meetings und Kundengesprächen ihre To-do-Liste ab.

Ihr wichtigster Computer ist ein MacBook Pro, ergänzt durch ein Tablet und ein Smartphone, damit sie auch unterwegs auf dem Laufenden bleibt. Außerdem steht in ihrer Nähe ein Whiteboard, auf dem sie ihre To-do-Liste und alles notiert, was sie besonders im Blick behalten möchte.

Zu den von ihr verwendeten Tools gehören Jira, Metabase, Looker Studio, Postman und New Relic. Wenn sie bei einem Problem nicht weiterkommt, macht sie ein kurzes Nickerchen, um sich neu zu fokussieren. Hilft das nicht, kontaktiert sie einen Kollegen oder eine Freundin beziehungsweise einen Freund, um eine neue Perspektive zu erhalten.

Unter diesen Tools ist Slack für sie besonders wichtig. Sie beschreibt es als eine Plattform, die Operations- und Engineering-Teams ermöglicht, Zwischenfälle in Echtzeit zu lösen und sich bei Aufgaben abzustimmen, ohne für jedes Problem einen Anruf organisieren zu müssen.

Digitalisierung des Gesundheitswesens in Nigeria

Wenn sie einen Bereich der nigerianischen Wirtschaft für die Digitalisierung auswählen könnte, würde Seyi sich auf das Gesundheitswesen konzentrieren. Sie verweist auf das Fehlen eines einheitlichen Systems für Patientenakten und die Schwierigkeit, Akten zwischen privaten Gesundheitseinrichtungen zu übertragen.

„Ich würde einen Bereich der nigerianischen Wirtschaft auswählen, der dringend digitalisiert werden muss, und ein System entwickeln, das tatsächlich funktioniert“, sagt sie. „Derzeit gibt es kein einheitliches System für Patientenakten, und es gibt keine einfache Möglichkeit, Akten von einer privaten Einrichtung zu einer anderen zu übertragen. Das würde ich gerne ändern.“

Seyi nennt Adia Sowho als wichtige Inspirationsquelle. Sowho hat in Nigeria Technologieunternehmen aufgebaut und skaliert. Dazu gehören der Start des 5G-Netzes von MTN als Chief Marketing Officer, die Leitung von Thrive Agric während einer Neuausrichtung und das Wachstum der digitalen Kreditplattform von Migo.

Was Seyi besonders auffällt, ist Sowhos Fähigkeit, zwischen Operations, Marketing und General Management zu wechseln und dabei gleichzeitig Wachstum im großen Maßstab zu erzielen. Diese Bandbreite möchte sie auch in ihrer eigenen Karriere entwickeln. Seyis LinkedIn-Profil ist unter verfügbar.

Ein Leitprinzip und eine Gründerin, von der sie lernen möchte

Seyi behält den George Washington zugeschriebenen Satz „Discipline is the soul of an army“ im Gedächtnis. Für sie ist Disziplin die Grundlage des Lebens: Sie hilft Menschen, Gewohnheiten zu entwickeln und ihre Ziele umzusetzen, statt nur darüber zu sprechen.

Außerdem würde sie gerne mehr über den Werdegang von Adeola Ayoola, CEO und Mitgründerin von Famasi Africa, lesen. Ayoola baut eine Infrastruktur auf, um Apotheken zu digitalisieren und den Zugang zu Medikamenten in ganz Afrika zu vereinfachen – ein Bereich, der eng mit Seyis Interesse an der Digitalisierung des Gesundheitswesens verbunden ist. Ayoolas LinkedIn-Profil ist unter verfügbar.