Die Telekommunikationsbetreiber in Nigeria verzeichneten zwischen Januar und September 2026 laut dem Branchenaufseher, der Nigerian Communications Commission (NCC), 44.678 Glasfaserkabelschäden. Deren Quality-of-Experience-Bericht verdeutlicht das Ausmaß der physischen Schäden, die zu Netzstörungen und einer schlechten Internetnutzung im ganzen Land führen.

Die Auswirkungen der Schäden gehen weit über den Verlust der Konnektivität hinaus. Glasfaserkabel bilden das Übertragungsrückgrat, das Sprach- und Datenverkehr zwischen Mobilfunkstandorten und Kernnetzen transportiert. Wenn der Verkehr bei beschädigten Abschnitten nicht ordnungsgemäß umgeleitet werden kann, erleben Nutzer abgebrochene Anrufe, verschlechterte Sprachqualität und stark reduzierte mobile Datengeschwindigkeiten. Die Folgen wirken sich auf das tägliche Wirtschaftsleben aus: unvollständige elektronische Geldtransfers, gestörte Finanzdienstleistungen, verzögerte Auftragsabwicklungen, ausfallender Online-Unterricht und nicht zugängliche digitale Plattformen.

Degradation war mit 17.462 Fällen die häufigste Ursache für Ausfälle, gefolgt von Vandalismus mit 9.283 Fällen und Kabelverbindungsproblemen mit 9.008 Fällen. Weitere Ursachen sind Beschädigungen bei Straßenbauarbeiten, als höhere Gewalt eingestufte unvermeidbare Vorfälle, Wartungsarbeiten, Probleme bei der Infrastrukturerrichtung, Oberflächenschäden an Kabeln sowie Schäden durch Nagetiere und Termiten.

Die Schäden konzentrierten sich stark auf bestimmte Zeiträume. Das zweite Quartal 2026 entfielen 24.669 Fälle – mehr als doppelt so viele wie die 11.419 im ersten Quartal und deutlich mehr als die 8.590 Fälle im dritten Quartal. Monatlich gesehen verzeichnete Juni mit 10.251 Vorfällen die meisten Glasfaserschäden, gefolgt von März mit 9.349 und Mai mit 8.236.

Verweigerte Zugänge verschärfen das Problem. Nigerianische Betreiber werden häufig am Zugang zu ihrer eigenen Infrastruktur gehindert, wenn lokale Gemeinschaften, Grundbesitzer, Vertreter der Kommunalverwaltung, Schlägertrupps oder Gewerkschaften Technikern und Dienstleistern den Zritt zu Netzstandorten wie Basisstationen und Masttürmen verwehren. Diese Beschränkungen verlängern die Zeit, die für Reparaturen beschädigter Ausrüstung, die Betankung von Basisstationen und routinemäßige Wartung erforderlich ist.

Zwischen Januar und September 2026 wurden 23.954 Fälle verweigerten Zugangs registriert. Unsicherheit machte 73 Prozent der Gesamtzahl aus, nämlich 17.482 Fälle, während Juni mit 4.062 Zugangsverweigerungen den höchsten Monatswert aufwies. Neben Glasfaserschäden verursachen Zugangsverweigerungen direkt Netzstörungen, abgebrochene Anrufe, langsame Internetgeschwindigkeiten und schlechte Dienstleistungen für Millionen von Kunden – ein Beleg dafür, wie unbefugte Blockaden von Standorten weiterhin die digitale Stabilität und die nationale Sicherheit bedrohen. Der Trend hielt an, obwohl die Bundesregierung Telekom-Einrichtungen per Exekutivbeschluss als Critical National Information Infrastructure (CNII) eingestuft hat – ein Status, der offiziell anerkennt, wie essenziell die Netze für Banken, Zahlungsverkehr und öffentliche Dienste sind.

Diebstähle erhöhten die Verluste der Betreiber zusätzlich: Im selben Zeitraum wurden 3.732 Telekom-Ausrüstungsgegenstände gestohlen. Dazu gehören 397 Batterien, 110 Generatoren, 1.270 Fälle von Kabeldiebstahl und 1.693 Fälle von Dieselddiebstahl.

Die anhaltenden Ausfälle und die wachsende Zahl der Kundenbeschwerden haben die Aufmerksamkeit der Legislative erregt. Bei einer öffentlichen Anhörung in Abuja am Mittwoch hat das Repräsentantenhaus die Vorstände von MTN, Airtel und Globacom vorgeladen, um die anhaltend schlechten Netzleistungen im ganzen Land zu erklären. Die Vorstände werden am 28. Oktober vor den Abgeordneten erwartet.

Der Ad-hoc-Ausschuss des Hauses, geleitet von Olumide Osoba, der den Bundesstaat Ogun vertritt, wies die NCC zudem an, sicherzustellen, dass die Betreiber der Weisung nachkommen und alle erforderlichen Unterlagen wie gefordert einreichen. Wenn die Vorstände vor dem Ausschuss erscheinen, sollen sie erläutern, warum die Erfahrungsqualität in den letzten Monaten gesunken ist – was Dienste für Privatpersonen und Unternehmen gestört hat –, und die Maßnahmen darlegen, die zur Beantwortung der Kundenbeschwerden ergriffen werden.

Der Vorladung ging ein erheblicher Netzstörung bei MTN Nigeria Anfang Oktober voraus, die die Verfügbarkeit von Sprach- und Internetdiensten sowie das FibreX-Angebot in Teilen mehrerer wichtiger Bundesstaaten betraf, darunter Lagos, Oyo, Rivers und Delta sowie die Hauptstadtterritorium (FCT). Die Störung traf Millionen von Kunden, von denen viele bereits Stunden nach der Bestätigung der Wiederherstellung durch den Betreiber eine Entschädigung forderten, mit dem Argument, dass der Ausfall den Wert mobiler Datentarife schmälerte, die während der Ausfallzeit weiter abliefen. Die NCC-Zahlen und das Eingreifen der Abgeordneten verdeutlichen gemeinsam die operativen und sicherheitsbezogenen Herausforderungen, mit denen der nigerianische Telekomsektor belastet ist, während der Druck für nachhaltige Verbesserungen der Servicequalität wächst.