MultiChoice Nigeria bereitet die Rückkehr in den Streaming-Markt mit einer neuen Plattform vor, wenige Monate nach der Einstellung von Showmax aufgrund Bedenken hinsichtlich der finanziellen Tragfähigkeit. Das Unternehmen gab an, derzeit verfügbare Technologien zu prüfen, um den besten Weg für die Rückkehr in den Streaming-Bereich zu bestimmen.

Der Plan wurde von MultiChoice-Nigeria-Geschäftsführerin Kemi Omotosho am Dienstag, den 27. Oktober, bekannt gegeben, als das Unternehmen seine neuen DStv- und GOtv-Abopakete vorstellte. Laut Omotosho führt das Unternehmen eine Technologieprüfung durch, um eine Streaming-Plattform zu identifizieren, die ein verbessertes Seherlebnis bieten und gleichzeitig finanziell tragfähig bleiben kann.

„Wir führen derzeit eine Prüfung durch, welche Streaming-Plattform sich am besten für den Start eignet. Sobald wir diese Prüfung abgeschlossen haben, werden wir die Streaming-Plattform starten, denn wir können diesen Bereich nicht leer lassen“, sagte sie.

Die Bemerkung positioniert Streaming als Kernbestandteil des Pay-TV-Geschäfts des Unternehmens und nicht als optionales Zusatzangebot – und dies trotz der erheblichen Verluste, die Showmax das Ende bereiteten.

Die Ankündigung erfolgt knapp sechs Monate nachdem MultiChoice Showmax offiziell am 30. April eingestellt hatte, nach einer Überprüfung seiner Streaming-Aktivitäten unter der neuen Muttergesellschaft CANAL+. Im März hatte CANAL+ mitgeteilt, dass Showmaxs erhebliche Jahresverluste nicht mehr tragfähig seien, was die Entscheidung auslöste, den Dienst im Zuge von Bemühungen zur Stärkung der Finanzdisziplin und Optimierung der Investitionen einzustellen. Diese Einstellung unterstrich die finanzielle Disziplin, die CANAL+ in MultiChoices Geschäft gebracht hat – dasselbe Kriterium leitet nun die Suche nach einer Ersatzplattform.

MultiChoice übertrug anschließend mehrere Showmax-Originals und andere ausgewählte Titel auf DStv Stream, doch einige Abonnenten beklagten sich über fehlende Episoden und das Fehlen von Sendungen, die zuvor auf Showmax verfügbar waren. Omotosho räumte ein, dass die Migration nicht umfassend gewesen sei, und erklärte, das Unternehmen arbeite daran, weitere Titel in seinen bestehenden Streaming-Dienst zu integrieren. Die Wiederherstellung dieser fehlenden Titel ist eine der kurzfristigen Entwicklungen, die Abonnenten im Auge behalten dürften, während die umfassenderen Streaming-Pläne Gestalt annehmen.

Sie stellte zudem klar, dass DStv Stream derzeit als Übergangslösung dient, während MultiChoice ein vollständigeres Streaming-Produkt prüft. Die Plattform ermöglicht Kunden den Zugriff auf Live-Fernsehen, Sport, Filme und weitere Unterhaltung über internetfähige Geräte, ohne dass ein Decoder benötigt wird, und bestehende DStv-Abonnenten können sie auch als ergänzenden Dienst nutzen. Omotosho erklärte jedoch, das Unternehmen wolle ein fortschrittlicheres Streaming-Erlebnis bieten, einschließlich verbesserter Inhaltssuche und personalisierter Empfehlungen.

Neben seinen Streaming-Plänen gab MultiChoice weitere Details darüber bekannt, wie bestehende DStv- und GOtv-Abonnenten auf die neu eingeführten Pakete migriert werden, sobald diese am 5. November verfügbar sind. Der Wechsel am 5. November markiert den ersten konkreten Meilenstein im umfassenderen Neuaufbau des Unternehmens und erfolgt, bevor die neue Streaming-Plattform finalisiert ist.

Nach der neuen Regelung erhalten DStv-Kunden Zugriff auf vier Abostufen: Starter für ₦6.000 pro Monat, Select für ₦11.000, Sports für ₦21.000 und die höchste Stufe für ₦44.500. Das Unternehmen erläuterte, dass Kunden mit aktiven Abonnements automatisch in die entsprechenden Pakete überführt werden, ohne zusätzliche Gebühren für die Umstellung zu zahlen. Bestehende DStv-Access-Abonnenten wechseln beispielsweise zu Starter, während Compact-Abonnenten Sports zugeordnet werden, das Zugang zu mehr Fußballwettbewerben und Unterhaltungskanälen bietet.

Omotosho versicherte Kunden, die bereits mehrere Monate im Voraus bezahlt haben, dass sie den Wert ihrer bestehenden Abonnements nicht verlieren werden.

„Was wir sagen können ist, dass Sie nicht weniger bekommen als das, wofür Sie bezahlt haben. Wenn Sie also drei Monate für das Legacy-Paket bezahlen, erhalten Sie die drei Monate in diesem Paket“, erklärte sie.

Beim Thema Abopreise kündigte MultiChoice an, dass derzeit keine weitere Preiserhöhung in Sicht sei, da die neu eingeführten Pakete darauf ausgelegt sind, Kunden mit unterschiedlichen Budgets und Unterhaltungspräferenzen gerecht zu werden. Im Gespräch mit Technext sagte Omotosho, das Unternehmen konzentriere sich darauf, günstigere Optionen anzubieten, anstatt die Abokosten zu erhöhen, insbesondere da Nigerias aktuelle Wirtschaftsbedingungen relativ günstig erscheinen.

„Solange die Wirtschaftlichkeit stimmt, werden wir keine Preiserhöhung weitergeben. Wir geben Ihnen lieber Produkte zur Auswahl. Das ist es, was wir tun wollen“, sagte sie.

Sie wies jedoch darauf hin, dass künftige Preisentscheidungen weiterhin von der wirtschaftlichen Lage und den Betriebskosten des Unternehmens abhängig bleiben würden. Während MultiChoice hofft, die neuen Tarife beizubehalten, könnten wesentliche Veränderungen der wirtschaftlichen Bedingungen eine Überprüfung auslösen.

Über Abonnements und Streaming hinaus kündigte MultiChoice zudem Pläne an, die Verbreitung nigerianischer Filme und Fernsehproduktionen auf internationalen Märkten durch die Integration mit CANAL+ zu stärken.

„Wir sind weiterhin ein nigerianisches Unternehmen, ein afrikanisches Unternehmen, und wir müssen in dieses Ökosystem investieren. Wir müssen unser lokales Storytelling am Leben erhalten, und der einzige Weg dahin ist zu investieren“, sagte sie.

Laut der Geschäftsführerin prüft MultiChoice Möglichkeiten, bestehende Inhaltsbibliotheken über Märkte auszutauschen, in denen CANAL+ tätig ist, darunter Nigeria, Frankreich und andere afrikanische Länder. Dieser Ansatz würde es dem Unternehmen ermöglichen, Produktionen aus verschiedenen Ländern einem neuen Publikum vorzustellen, ohne sich vollständig auf Neuaufträge zu verlassen, die in der Regel erhebliche Produktionszeit und Investitionen erfordern. Für nigerianische Filmemacher könnte eine breitere Verbreitung Chancen schaffen, dass ihre Produktionen ein Publikum über die traditionellen Unterhaltungsmärkte des Landes hinaus erreichen.

„Für uns ist es am wichtigsten, die nigerianische Geschichte auf unserer Plattform erzählt zu sehen“, sagte sie.

Omotosho betonte, dass nigerianische Produktionen im Mittelpunkt der Content-Strategie des Unternehmens bleiben werden, insbesondere während es neue Streaming-Möglichkeiten erkundet und sein internationales Vertriebsnetz ausbaut. Kurzfristig werden zwei Entwicklungen zeigen, wie die Strategie umgesetzt wird: das Ergebnis der Streaming-Technologieprüfung und die Einführung der neuen DStv- und GOtv-Pakete am 5. November.