Die MTN Group, Afrikas größter Telekommunikationskonzern, will ihre nigerianische Fintech-Kundenbasis mittelfristig von fünf Millionen Nutzern auf bis zu 30 Millionen ausbauen und bereitet zugleich eine stärkere Expansion im Kreditgeschäft vor – einschließlich der Vergabe von Krediten aus der eigenen Bilanz.

In einem Gespräch mit TechCabal, einen Tag nachdem MTN seine Halbjahresfinanzergebnisse veröffentlicht hatte, sagte Konzernchef Ralph Mupita, Nigeria bleibe ein Schlüsselmarkt für die Expansion des Fintech-Geschäfts des Unternehmens.

„Es ginge darum, mehr der nigerianischen Kunden, die unsere Telekommunikationsdienste nutzen, in Fintech-Kunden zu verwandeln“, sagte er.

Mupita erklärte, dass eine Anhebung dieser Konvertierungsquote auf 30 % oder möglicherweise 50 % rund 30 Millionen Kunden bedeuten würde. „Können wir mittelfristig von 5 Millionen auf 30 Millionen Kunden wachsen? Wenn uns das gelingt, könnten wir mittelfristig wohl sagen, dass wir erfolgreich waren“, bemerkte er.

MTN hat eines der größten Mobile-Geld-Geschäfte des Kontinents aufgebaut. Da es jedoch deutlich mehr Telekommunikationskunden als MoMo-Nutzer gibt, hat der Konzern eine große Chance, sein Netzwerk zu einer Fintech-Wachstumsmaschine zu machen. Diese Chance ist in Nigeria am ausgeprägtesten, wo das Unternehmen bestehende Nutzer seiner Telekommunikationsdienste gewinnen will, statt allein auf die Neukundengewinnung zu setzen.

Der Anspruch fällt in eine Zeit, in der MTNs Fintech-Geschäft in Afrika bereits in beträchtlichem Maßstab operiert. In den sechs Monaten bis Ende Juni stiegen die monatlich aktiven MoMo-Nutzer um 12,1 % auf 70,8 Millionen, während die Fintech-Transaktionsvolumina um 17,2 % auf 13 Milliarden zunahmen. Der Transaktionswert stieg in konstanter Währung um 33,8 % auf 330,5 Milliarden US-Dollar.

Die Lücke zwischen MTNs Telekommunikations- und Fintech-Kundenbasis verdeutlicht jedoch die Herausforderung, vor der das Geschäft steht. Hunderte Millionen Mobilfunkkunden bedeuten nicht automatisch Nutzer von Zahlungen, Krediten, Versicherungen oder anderen Finanzprodukten – weshalb der Konzern auf seine Telekommunikationspräsenz und Vertriebsstruktur setzt, statt ein Fintech-Geschäft von Grund auf neu aufzubauen.

In Nigeria setzt MTN auf Technologie von Alibaba, einem Giganten für Technologie und Handel; Alipay, einer chinesischen digitalen Zahlungsplattform; und Ant International Group, während das Unternehmen sein Fintech-Angebot ausbaut und in einem Markt konkurriert, der bereits von digitalen Finanzdienstleistern wie OPay und PalmPay stark umkämpft ist.

„Dort (in Nigeria) gibt es viele Fintech-Unternehmen – MoneyPoint, OPay, PalmPay und andere –, aber es ist Platz für zahlreiche Akteure, und wir sehen dort viel Wachstum“, sagte Mupita gegenüber TechCabal.

Die Strategie deutet auch auf einen größeren Wandel hin, was MTN aus seinem Fintech-Geschäft machen will. Das Unternehmen geht über Zahlungen hinaus und wagt sich ins Kreditgeschäft, das Mupita als die wichtigste Zukunftschance bei fortgeschrittenen Finanzdienstleistungen bezeichnete. Die International Finance Corporation (IFC) schätzt die Finanzierungslücke für Mikro-, kleine und mittlere Unternehmen in Subsahara-Afrika auf 331 Milliarden US-Dollar, davon allein 32,2 Milliarden US-Dollar in Nigeria.

Der Konzern arbeitet derzeit mit kommerziellen Partnerbanken zusammen, die seine Kundendaten nutzen, um zu prüfen, ob Kunden für Kredite infrage kommen. Mupita sagte jedoch, das Unternehmen werde künftig verstärkt intern ansetzen. „Aber Sie werden zunehmend sehen, dass wir Kredite aus der eigenen Bilanz vergeben“, erklärte er.

Das wäre eine bedeutende Entwicklung für einen Telekommunikationsanbieter, dessen Finanzdienstleistungsgeschäft historisch auf Zahlungen und Partnerschaften mit Banken aufgebaut war. Es bringt zugleich neue Risiken mit sich, insbesondere Kreditrisiken, da MTN größere Verantwortung für Kredite übernimmt, die über sein Ökosystem vergeben werden.

Mupita räumte diese Entwicklung ein: „Das werden wir schrittweise angehen, denn offensichtlich ist es mit Risiken verbunden.“

MTNs jüngste Ergebnisse zeigen, dass das Fintech-Wachstum aus einem Portfolio von Märkten kommt, wobei Nigeria und Ghana zu den stärksten Beiträgern zählen, während auch Côte d'Ivoire, Kamerun, Uganda und Ruanda an Dynamik gewinnen. Der Konzern erklärte, sein breiter aufgestelltes Portfolio habe dazu beigetragen, vorübergehende Herausforderungen in einzelnen Märkten auszugleichen.

Mupita fügte hinzu, dass das Unternehmen zudem über ein wachsendes Händlernetz verfügt, das die Expansion stützt. Zum Ende des Berichtszeitraums zählte es 2,3 Millionen Händler, während die fortgeschrittenen Dienste – darunter Kredite, Zahlungen, Überweisungen und Versicherungen – in konstanter Währung um 31,8 % wuchsen.

Damit geht es beim Ziel von 30 Millionen Kunden weniger um die Einführung eines weiteren eigenständigen Fintech-Produkts als vielmehr um die Nutzung eines Vermögenswerts, den MTN bereits besitzt: sein gewaltiges Telekommunikationsvertriebsnetz – mit Nigeria als deutlichstem Testfall dafür, wie weit sich dieses Modell skalieren lässt.

Quelle: TechCabal