Wichtigste Erkenntnisse

• Eine vertrauliche Initiative mit dem Codenamen „Project OT“ sah vor, in zwei Phasen bis zu 60% bestimmter Abteilungen zu streichen, um eine „AI native“-Organisation aufzubauen.
• Nur wenige Stunden vor Beginn der ersten Entlassungsrunde am 20. Mai gab Zuckerberg die Pläne für die zweite Welle nach internem Widerstand auf.
• Die KI-Agentensysteme des Unternehmens blieben hinter den Erwartungen zurück und trugen zu einem Anstieg kritischer Vorfälle um 40% bei.
• Der Social-Media-Konzern reduzierte seine Belegschaft im Mai letztlich um 10%, während das Management bis zum Jahresende keine weiteren breit angelegten Kürzungen zusagte.
• Analysten erwarten, dass Metas geplante KI-Infrastrukturinvestition von $130 billion für 2026 die gesamte operative Cash-Generierung des Unternehmens aufzehren könnte.

Meta Platforms (META) verfolgte einen ehrgeizigen Plan, die Belegschaft rund um künstliche Intelligenz neu auszurichten. Das Ergebnis blieb jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurück und machte die Lücke zwischen internen KI-Ambitionen und der täglichen Umsetzung deutlich.

Meta Platforms, Inc., META

Eine diese Woche veröffentlichte Reuters-Recherche legte Details zu „Project OT“ offen — kurz für Organization Transformation —, einem Umstrukturierungsplan, der bei Meetings auf Zuckerbergs Anwesen auf Hawaii im Januar entwickelt wurde. Der Plan sollte Meta in ein „AI native“-Unternehmen verwandeln, in dem intelligente Agenten einen großen Teil der Aufgaben übernehmen, die traditionell von menschlichen Mitarbeitern erledigt werden.

In strategischen Sitzungen prüfte die Unternehmensleitung Szenarien, die in bestimmten Abteilungen Personalkürzungen von bis zu 60% vorsahen. Die geplante Transformation folgte einem zweistufigen Ansatz: erste Kündigungen waren für Mai vorgesehen, eine zweite Runde für November. Eine interne HR-Führungskraft schätzte, dass die kombinierten Kürzungen der 25%igen Verringerung der Belegschaft, die Meta drei Jahre zuvor umgesetzt hatte, nahekommen oder diese übertreffen könnten.

Die Strategie gerät ins Wanken

Am Abend des 19. Mai, nur wenige Stunden bevor die erste Phase beginnen sollte, änderte Zuckerberg den Kurs und verwarf die geplanten Kürzungen für November. Meta setzte die Entlassungen vom 20. Mai dennoch um, wodurch 10% der Stellen entfielen; die deutlich aggressivere zweite Welle wurde später jedoch beerdigt. Der abrupte Kurswechsel zeigte, wie schnell die Umstrukturierungspläne des Unternehmens angesichts des Widerstands der Mitarbeitenden und wachsender operativer Bedenken überarbeitet wurden.

Der Widerstand im Unternehmen war erheblich. Mitarbeitende überschwemmten die internen Kommunikationskanäle von Meta mit Beschwerden. Die halbjährliche Pulse-Umfrage des Unternehmens zeigte, dass die interne Zustimmung von 74% auf 55% fiel. Reuters berichtete, dass in einigen Engineering-Bereichen die Belegschaftszahlen bis Ende Mai um nahezu 30% zurückgingen.

Meta setzte außerdem Überwachungssoftware auf den Computern von US-Mitarbeitenden ein, um Tastatureingaben und Cursorbewegungen für das Training von KI-Modellen aufzuzeichnen. Viele Beschäftigte kamen zu dem Schluss, dass sie im Grunde die Systeme entwickelten, die sie ersetzen könnten, und gewerkschaftliche Organisierungsbemühungen gewannen an Dynamik.

Auch die Technologie selbst erfüllte die Erwartungen nicht. Zwar stieg die Code-Generierung im Jahresvergleich um 220%, doch die für Endnutzer bereitgestellte neue Funktionalität legte nur um 36% zu. Kritische technische und Sicherheitsprobleme nahmen um 40% zu, während die von Mitarbeitenden für die Behebung von Vorfällen aufgewendete Zeit um 70% stieg. Für ein Unternehmen, das KI zur Steigerung der Leistung und zur Reduzierung menschlicher Arbeit einsetzen wollte, deuteten diese Zahlen darauf hin, dass die Tools die erhoffte Arbeitslast noch nicht aufnehmen konnten.

Anfang Juni nutzten Cyberkriminelle Schwachstellen im KI-gestützten Kundenservice-Chatbot von Meta aus, um prominente Instagram-Konten zu kompromittieren. Meta beantwortete keine Fragen zu den internen Leistungskennzahlen.

Zuckerbergs Reaktion

Bei einem internen Unternehmensmeeting Anfang Juli räumte Zuckerberg ein, dass sich der Umsetzungszeitplan verzögert habe. Die Fähigkeiten der KI-Agenten, sagte er, hätten sich nicht so schnell „beschleunigt“ wie von ihm erwartet; er rechne in den nächsten drei bis sechs Monaten mit spürbaren Fortschritten.

Nach der Personalkürzung im Mai verschickte Zuckerberg eine interne Mitteilung, in der er sagte, er erwarte „in diesem Jahr keine weiteren konzernweiten Entlassungen“. Die Führung setzte später die Tastaturüberwachungsinitiative aus, erlaubte einigen Mitarbeitenden die Rückkehr zu früheren Aufgaben und sagte verbesserte Arbeitsumgebungen zu.

Meta bestätigte gegenüber Reuters die Existenz von Project OT und bezeichnete es als ein einjähriges Vorhaben mit Fokus auf Kostensenkung, organisatorische Neuausrichtung und die Umverteilung von Ressourcen auf strategische Prioritäten. Das Unternehmen betonte, dass nie erwogen worden sei, 60% der Gesamtbelegschaft zu streichen, und dass zahlreiche große Geschäftsbereiche von den Planungsszenarien ausgenommen gewesen seien.

Die KI-Ausgaben von Meta ziehen weiterhin die Aufmerksamkeit der Anleger auf sich. Das Unternehmen beabsichtigt, 2026 mindestens $130 billion für KI-Prozessoren und Infrastruktur auszugeben. LSEG-Analysten berechnen, dass dieses Investitionsniveau die gesamte operative Cash-Generierung von Meta in diesem Geschäftsjahr aufzehren würde.

META-Aktien wurden zum Zeitpunkt der Berichterstattung nahe $714 gehandelt.

Der Beitrag Meta (META) Stock: How Zuckerberg’s AI Workforce Strategy Crashed and Burned erschien zuerst auf Blockonomi.