Kraken hat eine Reihe von Kundenanfrage-E-Mails zurückgezogen, nachdem Co-CEO Arjun Sethi kritisiert hatte, die Börse solle Kunden nicht fragen, wie sie Monero (XMR) nutzen wollen, sobald die Coins die Plattform verlassen haben. Der Streit dreht sich um Kundendatenschutz, finanzielle Compliance-Prüfungen und die Grenzen der Aufsicht einer Börse, nachdem Kryptowährungen von einer Börse abgehoben wurden.

Co-CEO sagt, die E-Mails seien falsch gewesen

In einem Beitrag auf X vom 23. Oktober erklärte Sethi, Kunden, die Monero mit ihrem eigenen Geld gekauft und anschließend abgehoben hatten, hätten E-Mails erhalten, die nach Angaben zu ihrem Arbeitgeber, der Herkunft ihrer Mittel und ihren Plänen mit den Coins fragten. Keine Regel habe diese Fragen verlangt, sagte er, und kritisierte die Entscheidung, einen jungen Kunden mit erheblichen Mitteln zu markieren.

the monero:native emails were us. they were wrong. here is what happened and what changed. what happened – clients who bought xmr with their own money and withdrew it got an email asking for employer, source of funds and what they planned to do with their coins – no rule…

— Arjun Sethi (@arjunsethi) October 24, 2026

Post: https://x.com/arjunsethi/status/2113816578441810104

Sethi bestätigte, dass Kraken die Anfragen zurückgezogen und die betroffenen Kunden darüber informiert habe, dass sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen müssten. Er gab nicht bekannt, wie viele Kunden die E-Mails erhalten hatten oder in welchen Rechtsgebieten sie lebten. Die Börse bestätigte auch, dass Monero gelistet bleibt und Abhebungen weiterhin möglich sind.

Wo die Compliance einer Börse endet

Sethi unterscheidete zwischen der Prüfung, woher die Mittel eines Kunden stammen, und der Frage, was ein Kunden mit Assets nach deren Abhebung vorhat. Prüfungen der Herkunft von Mitteln hielt er für legitim, wandte sich jedoch dagegen, nach der beabsichtigten Nutzung der Coins zu fragen, sobald sie Kraken verlassen haben.

Der Streit ist bedeutsam, weil Kryptowährungsbörsen routinemäßig Informationen anfordern, um Kundenidentitäten zu verifizieren, Transaktionen zu untersuchen und Geldwäschebekämpfungspflichten zu erfüllen. Kunden können jedoch hinterfragen, ob bestimmte Anfragen notwendig sind, insbesondere wenn sie Aktivitäten betreffen, die erst nach dem Verlassen der Börse geplant sind. Krakens Zurückziehung der E-Mails beendet die unmittelbaren Anfragen, doch die Zahl der betroffenen Kunden bleibt unveröffentlicht.

Krakens Regeln zur Herkunft von Mitteln bleiben bestehen

Krakens veröffentlichte Richtlinie zur Herkunft von Mitteln gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, Informationen über den Ursprung des Vermögens eines Kunden oder darüber anzufordern, wie das Geld für eine bestimmte Transaktion erlangt wurde. Die Anfragen stützen sich offenbar auf Anforderungen der Geldwäschebekämpfung. Sethis Aussage deutet nicht darauf hin, dass Kraken seine umfassendere Richtlinie zur finanziellen Verifizierung geändert hat.

Die veröffentlichte Richtlinie der Börse zu Anfragen zusätzlicher Informationen, zuletzt geändert am 1. Oktober, nennt zahlreiche mögliche Gründe für eine Anfrage, darunter routinemäßige Überprüfungen und Aktivitäten auf einem Konto. Informationen können je nach Höhe und Art der Transaktion angefordert werden. Laut der veröffentlichten Richtlinie kann eine Verweigerung der Antwort zu Handels- und Einzahlungsbeschränkungen führen, jedoch nicht zu Auszahlungssperren.

Kunden sollten auch beachten, dass die Abhebung von Kryptowährungen die Verantwortung einer Börse für Transaktionen über ihre Plattform nicht automatisch beendet. Die Monero-spezifischen E-Mails wurden zurückgezogen, und die Kunden wurden darüber informiert, dass eine Antwort nicht erforderlich sei. Kraken hat keine Regel genannt, die diese konkreten Anfragen autorisiert hätte.

Die Verfügbarkeit von Monero hängt von der Region ab

Krakens öffentliche Trading-API zeigte den XMR/USD-Markt als online an, und der Statusdienst des Unternehmens markierte die Monero-Finanzierung bei einer Prüfung am späten Freitag, den 23. Oktober, als funktionsfähig. Das bedeutet, dass XMR in unterstützten Märkten verfügbar ist, aber nicht, dass jeder Kunde damit handeln kann.

Einzahlungen und Handel mit Monero sind für Kunden Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich eingeschränkt. Krakens Regeln verbieten Einzahlungen, Verwahrung und Handel mit Monero für Kunden in Kanada und Australien. Diese Beschränkungen beruhen auf regionalen Anforderungen und stehen in keinem Zusammenhang mit den von Sethi beschriebenen Abhebungsanfragen. Laut Krakens kanadischer Mitteilung, veröffentlicht am 19. Oktober 2026, ist das Monero-Delisting in Kanada auf eine Compliance-Anforderung zurückzuführen; das Aktualisierungsdatum der Mitteilung sollte nicht als Datum des Delistings selbst gelesen werden.

Was der Streit künftig bedeutet

Monero verfügt über Datenschutzfunktionen wie Ring-Signatures, Stealth-Adressen und Ring Confidential Transactions, die Transaktionen schwerer nachvollziehbar machen als auf den meisten öffentlichen Blockchains, wo Wallet-Aktivitäten und Transaktionsverläufe frei analysiert werden können. Dieselben Funktionen können es für Börsen erschweren, die Risiken einzelner Transaktionen einzuschätzen.

Für Monero-Nutzer besteht das unmittelbare Ergebnis im Zurückziehen der umstrittenen Anfragen und der Bestätigung, dass XMR auf Kraken gelistet bleibt. Kunden sollten die in ihrer Region geltenden Bedingungen für Einzahlungen, Verwahrung, Handel und Aushebungen der Kryptowährung prüfen. Die Verfügbarkeit hängt vom Standort ab, während die Anforderungen zur Verifizierung von Mitteln unverändert bleiben.

Die nächste zu beobachtende Entwicklung ist, ob Kraken klärt, wie die Anfragen ausgelöst wurden, und ob sich seine internen Prüfverfahren ändern werden. Das Unternehmen hat die Zahl der betroffenen Kunden nicht genannt, und bisher wurden keine weiteren Änderungen seiner Richtlinien angekündigt.

Quelle: Tron Weekly