Intershop Communications AG, ein globaler Anbieter von B2B-E-Commerce-Lösungen für die Fertigungs-, Großhandels- und Distributionsbranche, wurde in The Forrester Wave: Commerce Solutions, Q3 2026 genannt. Der Bericht bewertet Commerce-Plattformen und untersuchte 10 Anbieter, wobei Intershop zu den anerkannten Unternehmen zählt.

Nach Angaben von Intershop spiegelt die Anerkennung die Strategie des Unternehmens wider, agentische KI-Tools in tägliche B2B-Abläufe zu integrieren, um messbaren Mehrwert zu schaffen. Markus Dranert, CEO von Intershop, sagte: „We believe this result reflects our unrelenting focus on B2B and the investments we have made in practical, real-world AI. Our customers, from hidden-champion manufacturers to global industrial powerhouses, need commerce that handles genuine complexity. That is exactly what we build.“

Intershop bezeichnete den Forrester-Wave-Bericht als wichtigen Maßstab für die E-Commerce-Branche und erklärte, die Aufnahme unterstütze den Ansatz des Unternehmens in der B2B-Commerce-Technologie. Analystenbewertungen wie die Forrester Wave werden von Käufern von Unternehmenstechnologie häufig genutzt, um Commerce-Plattformen anhand definierter Kriterien zu vergleichen, was die Aufnahme für Anbieter relevant macht, die in komplexen B2B-Beschaffungszyklen konkurrieren. Andy Stanis, EVP und Managing Director für Intershop Americas, sagte: „Serious commerce leaders don’t accept platforms that treat B2B as an add-on. We believe Forrester recognizing Intershop validates what our customers experience every day: when the complexity is real, this is the platform engineered for it.“

Die Mitteilung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem B2B-E-Commerce-Plattformen komplexe Lieferketten, Multichannel-Vertriebsstrukturen und unterschiedliche Kundenanforderungen unterstützen müssen. Intershop erklärte, seine Plattform sei für diese Anforderungen konzipiert, unter anderem durch den Einsatz agentischer KI, die komplexe Aufgaben automatisieren und Entscheidungsprozesse unterstützen soll. In diesem Zusammenhang unterscheidet sich B2B-Commerce von einfacheren Online-Vertriebsmodellen, da Unternehmen häufig regionsspezifische Anforderungen, mehrere Marken, unterschiedliche Geschäftsmodelle und Vertriebskanäle innerhalb derselben Technologieumgebung verwalten müssen.

Der Bericht ist für Forrester-Abonnenten verfügbar oder kann unter forrester.com erworben werden. Intershop stellt außerdem Informationen über weitere Anerkennungen durch Analystenhäuser über sein Presseportal bereit.

Intershop wurde 1992 in Deutschland gegründet und ist im Prime Standard unter dem Ticker ISHA gelistet. Das Unternehmen betreut weltweit mehr als 300 Hersteller, Großhändler und Wirtschaftsverbände. Zu seinen Kunden zählen Atlas Copco, Kubota, Wurth, Musgrave und RAJA.

Intershop gibt an, dass seine Commerce-Plattform darauf ausgelegt ist, Handel über Regionen, Marken, Geschäftsmodelle und Kanäle hinweg zu verbinden, zu vereinfachen und zu automatisieren. Die Aufnahme des Unternehmens in den Forrester-Bericht unterstreicht die anhaltende Bedeutung spezialisierter B2B-E-Commerce-Lösungen, da Industrieunternehmen Vertriebsprozesse digitalisieren und Plattformen suchen, die operative Komplexität bewältigen können.