The Huntington National Bank („Huntington“) gab die Ernennung von Ameesh Vakharia zum Executive Vice President und Chief Marketing and Digital Products Officer bekannt.

In dieser neu geschaffenen Rolle wird Vakharia die integrierte Marketing- und Digital-Products-Organisation von Huntington leiten und Marken-, Marketing- und Digital-Product-Management zusammenführen, um die Marke Huntington zu stärken, das Kundenwachstum voranzutreiben und über digitale und physische Kanäle hinweg stärker vernetzte Vertriebs- und Serviceerlebnisse zu schaffen. Er wird an Brant Standridge, President of Consumer and Regional Banking, berichten.

Seit mehr als 160 Jahren entwickelt sich Huntington gemeinsam mit seinen Kunden weiter, indem das Unternehmen in Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse investiert, die Privatpersonen und Unternehmen bei der Verwaltung ihrer finanziellen Angelegenheiten unterstützen. Da sich die Erwartungen weiter verändern, rückt die Bank Marketing- und Digital-Product-Teams näher zusammen, um stärker vernetzte Kundenerlebnisse zu unterstützen.

„Marketing und digitale Produkte zusammenzubringen schafft die Möglichkeit, schneller zu agieren, unsere Arbeitsweise zu vereinfachen und nahtlosere Erlebnisse für Kunden zu schaffen“, sagte Standridge. „Ameesh verfügt über eine starke Erfolgsbilanz darin, Strategie-, Marken-, Produkt- und Digitalteams auf das gemeinsame Ziel auszurichten, differenzierten Mehrwert für Kunden zu liefern. Seine Erfahrung wird uns dabei helfen, Ideen in kundenzentrierte Lösungen umzusetzen und Innovationen im gesamten Unternehmen zu beschleunigen.“

Vakharia kommt mit mehr als zwei Jahrzehnten Führungserfahrung in den Bereichen Strategie, Digital, Produkt- und Kanäle-Management, Kundenwachstum und Markenführung zu Huntington. Zuletzt war er Executive Vice President und Chief Strategy and Brand Officer bei USAA, wo er als Mitglied des Executive Council des Unternehmens die Bereiche Unternehmensstrategie, Innovation, Digital, Marketing, Kommunikation, Corporate Responsibility und Membership-Wachstum leitete.

Vor USAA war Vakharia im Operating Council bei Truist tätig, wo er Retail Deposits, Small Business Banking, Contact Centers, Strategie, Analytics und Omnichannel-Kundenerfahrung leitete. Zudem hatte er mehrere leitende Funktionen bei SunTrust inne, die sich über Einlagen, digitale Kanäle, Kundenerfahrung und Unternehmensstrategie erstreckten.

„Was mich an Huntington angesprochen hat, war die starke Kultur, das Engagement für Kunden und die lange Geschichte, im Interesse der Kunden zu innovieren“, sagte Vakharia. „Kunden unterscheiden nicht zwischen einem Markenversprechen und einem Produkterlebnis, und die stärksten Organisationen sollten das auch nicht. Diese Fähigkeiten zusammenzuführen schafft die Möglichkeit, schneller zu handeln, stärker vernetzte Erlebnisse zu liefern und Banking für Kunden einfacher und persönlicher zu machen.“

Vakharias Ernennung folgt dem Wechsel von Vijay Konduru und Mark Sheehan in neu erweiterte Führungsrollen auf Unternehmensebene. Konduru ist nun Leiter der Organisation für Business Innovation and AI Products von Huntington, und Sheehan leitet die Digital-Assets-Organisation der Bank.

„Diese strategischen Veränderungen werden uns helfen, Ideen schneller vom Konzept zum Kundennutzen zu bringen und die Produkte, Fähigkeiten und Erlebnisse aufzubauen, die die Zukunft des Bankings bei Huntington prägen werden“, sagte Standridge.