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Die Auswirkungen von KI: Wie Unternehmen die Arbeitskräfte der Zukunft vorbereiten

Die Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze sind für die meisten Unternehmen nicht zu übersehen. Doch einige ergreifen Maßnahmen, um die Technologie zu nutzen und Arbeitssuchenden zu helfen.

1. August 2026

LAS VEGAS -- Als Non-Profit-Organisation, die nach einem Social-Enterprise-Modell arbeitet, hat Goodwill seit Langem versucht, mit den Gewinnen aus seinen Einzelhandelsgeschäften und Spendenzentren benachteiligten Gemeinschaften bei der Arbeitssuche zu helfen. Im Zeitalter der KI sieht die Organisation darin eine große Chance.

„Der Kern unseres aktuellen Fokus ist, was das für Menschen, Arbeitgeber und die Gesellschaft bedeutet“, sagte Steve Preston, Präsident und CEO von Goodwill Industries International, während einer Sitzung auf der Ai4 2026-Konferenz.

KI wurde bereits mit Arbeitsplatzverlusten in Verbindung gebracht, wobei Technologieunternehmen wie Block, Oracle und Amazon die Technologie für Entlassungen verantwortlich machen. Gleichzeitig prüfen große Unternehmen sowie kleine und mittelständische Betriebe, wie sie KI so einsetzen können, dass Mitarbeitende und Gesellschaft davon profitieren. Das drängt Arbeitgeber, Bildungseinrichtungen und Non-Profit-Organisationen dazu, nicht nur darüber nachzudenken, welche Jobs sich verändern könnten, sondern auch, wie Beschäftigte auf Rollen vorbereitet werden können, die weiterhin Menschen benötigen, und auf Aufgaben, die zunehmend von KI geprägt werden. Unternehmen müssen sich der Frage stellen, wie KI Arbeit und Abläufe beeinflussen wird, ob sie wollen oder nicht.

Goodwills Ziel

Organisationen wie Goodwill sowie Arbeitgeber in Sektoren wie dem Gesundheitswesen und dem Handwerk können KI nutzen, um Arbeitssuchenden zu Positionen zu verhelfen, die weiterhin Personal benötigen. Laut dem Bureau of Labor Statistics wird die Gesundheitsbranche in den nächsten Jahren voraussichtlich fast 2 Millionen offene Stellen haben. Und rund 600.000 Stellen in bestimmten Handwerksberufen sind derzeit unbesetzt.

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„Viele dieser offenen Stellen, die für viele der Menschen, denen wir dienen, wirklich gute Jobs sind, werden durch KI-Tools ermöglicht werden“, sagte Preston in einem Interview.

Preston nannte keine konkreten Tools, sagte jedoch, dass es Goodwill nicht darum gehe, Menschen auf enge KI-spezifische Rollen vorzubereiten. Stattdessen schult die Organisation Arbeitssuchende in grundlegenden KI-Fähigkeiten, darunter das Verständnis, wie KI-Modelle funktionieren, und wie man KI-Tools für Aufgaben wie die Finanzanalyse verwendet.

Er fügte hinzu, dass KI einigen Menschen, die Arbeit suchen, wahrscheinlich beim Umschulen helfen werde, zugleich aber auch Stellen im Kundenservice und in anderen stark automatisierbaren Funktionen abbauen könne.

Die Arbeitsplatzlücke

KI führt nicht nur in einigen Branchen zu Jobverlusten; sie schafft auch eine Lücke auf dem Arbeitsmarkt, da manche Bewerberinnen und Bewerber für Einstiegspositionen keine Arbeit finden, weil KI Aufgaben übernimmt, die früher jüngeren Mitarbeitenden zugewiesen wurden. Nach der Veröffentlichung des Anthropic Cowork plugins reagierte die Branche für juristische Informationsdienste besorgt, als ihr klar wurde, dass das KI-Tool viele Aufgaben eines Junior-Anwalts übernehmen konnte.

„Es ist komplex und betrifft viele Akteure“, sagte Bob Wollheim, Partner beim IT-Dienstleistungsunternehmen CI \u0026 T, in einem Interview. Er sagte, einige Unternehmen seien bereit, das Notwendige zu tun, um die Lücke zu schließen und Ausbildung sowie Schulung für Berufseinsteiger zu unterstützen, doch es brauche einen neuen Ansatz.

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„Es gibt eine Chance für jüngere Berufe“, sagte Wollheim. „Aber [Unternehmen] müssen mit ihnen anders umgehen als früher.“

CI \u0026 T hat ein KI-Einstiegsprogramm für junge Berufstätige geschaffen.

„Sie kommen frisch dazu“, sagte Wollheim. „Sie wissen nicht, wie Software früher entwickelt wurde, und sie lernen mit uns, aber auf völlig andere Weise.“

„Unternehmen werden Programme schaffen müssen, die das berücksichtigen“, fuhr er fort. „Bildungseinrichtungen werden sich ändern und Menschen besser vorbereiten müssen. Auch Non-Profit-Organisationen werden Menschen dabei unterstützen müssen, KI-Kompetenz zu erwerben, sonst werden wir eine große Lücke haben.“

Er fügte hinzu, dass ein großes Problem der Qualifikationslücke die Geschwindigkeit sei, mit der sich die Technologie weiterentwickelt. Allerdings werde dies wahrscheinlich mehr Möglichkeiten für Unternehmerinnen und Unternehmer oder für Menschen schaffen, die daran interessiert sind, neue Arten von Unternehmen zu gründen, sagte er.

„Es wird mehr Raum für Unternehmertum geben, mehr Raum für Einzelpersonen“, sagte Wollheim.

Was Unternehmen tun können

Dennoch müssen Unternehmen transparent darüber sein, wie sie mit den Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze umgehen.

„Ich lobe CEOs, die versuchen, Wege zu finden, ihre Mitarbeitenden mit KI zu ergänzen“, sagte Andrew Yang, ehemaliger Präsidentschaftskandidat sowie Gründer und CEO von Noble Mobile, in einem Interview. Noble Mobile konzentriert sich auf den Kampf gegen Smartphone-Sucht. „Ich möchte nur, dass sie offen darüber sind, was sie in ihrem Unternehmen sehen und tun.“

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Er fügte hinzu, dass Unternehmen ihre Sorgen über die Auswirkungen von KI manchmal verschleiern.

„Ich verstehe das“, sagte Yang weiter. „Wenn man ein Unternehmensführer ist … gibt es eine sehr starke Tendenz zur Positivität.“

Über die Autorin

Esther Shittu

News Writer, AI Business

Esther Shittu berichtet seit 2021 über KI-Technologien und Branchentrends. Als Co-Host des Podcasts Targeting AI spricht sie mit Expertinnen und Experten, Vordenkerinnen und Vordenkern sowie Praktikerinnen und Praktikern über wichtige Entwicklungen im Bereich KI. Vor AI Business schrieb sie für SearchEnterpriseAI, die New York Daily News, Bklyner und Brooklyn Daily Eagle. Wenn sie nicht tief in die Welt der KI eintaucht, widmet sie sich Herzensprojekten und der Erziehung ihrer drei Töchter.

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