Filipinische Arbeitnehmer der Generation Z melden ein geringeres Maß an Arbeitszufriedenheit als ältere Generationen, was den höheren Stellenwert widerspiegelt, den sie Unternehmenszweck und psychischem Wohlbefinden beimessen, sagte ein Arbeitswissenschaftler.

Beschäftigte der Generation Z waren die am wenigsten zufriedene Altersgruppe; fast vier von zehn gaben an, sich häufig vor der Arbeit zu fürchten, wie der von Jobstreet by SEEK veröffentlichte Workplace Happiness Index: Philippines 2025 zeigt. Die Ergebnisse kommen zu einem Zeitpunkt, an dem Gen Z einen wachsenden Anteil der philippinischen Arbeitskräfte ausmacht – eine demografische Verschiebung, die diese Einstellungen für Arbeitgeber in Branchen von Business Process Outsourcing bis hin zu Einzelhandel und Technologiedienstleistungen zunehmend relevant macht.

Benjamin B. Velasco, Assistenzprofessor an der School of Labor and Industrial Relations der University of the Philippines Diliman, sagte, die Ergebnisse stünden im Einklang mit breiteren Veränderungen in Einstellungen und Motivationen von Arbeitnehmern.

"Die Umfrage zur Arbeitszufriedenheit stimmt mit anekdotischen Hinweisen überein, die ich gehört habe, dass jüngere Arbeitnehmer andere Arbeitsmotivation haben", sagte Mr. Velasco BusinessWorld per Chat.

"Dies könnte sich auch in der höheren Gewichtung von psychischer Gesundheit und Wohlbefinden durch jüngere Arbeitnehmer widerspiegeln", fügte er hinzu.

Die Umfrage ergab, dass 76% der philippinischen Arbeitnehmer im Alter von 18 bis 29 Jahren angaben, bei der Arbeit glücklich zu sein, verglichen mit 77% der Millennials und 78% der Beschäftigten der Generation X. Unter den Gen-Z-Befragten sagten 39%, sie fürchteten sich häufig vor der Arbeit, was auf ein höheres Maß an Stress und emotionaler Erschöpfung als bei älteren Kollegen hindeutet.

"Das sollte uns nicht überraschen", sagte Mr. Velasco. "Soziokulturelle Veränderungen können zu generationsübergreifenden Unterschieden bei Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterengagement führen."

Er wies darauf hin, dass die Faktoren für Zufriedenheit je nach Altersgruppe deutlich variieren.

"Arbeitszufriedenheit kann aus eher materiellen Faktoren wie Löhnen und Sozialleistungen entstehen oder aus weniger greifbaren Aspekten wie dem Zweck und der Bedeutung der Arbeit", sagte er. "Ältere Arbeitnehmer gewichten eher das Erste, während jüngere Beschäftigte das Letztere stärker berücksichtigen."

Dannah Majarocon, Managing Director von Jobstreet by SEEK auf den Philippinen, betonte, dass Arbeitgeber sich an diese unterschiedlichen Erwartungen anpassen müssen.

"Unsere Ergebnisse zeigen, dass Arbeitsplatzglück für verschiedene Generationen Unterschiedliches bedeutet, aber jeder Mitarbeiter möchte das Gefühl haben, dass seine Arbeit Bedeutung und Zweck hat", sagte Ms. Majarocon in einer Stellungnahme.

"Wir glauben, dass es keinen Einheitsansatz für Arbeitsplatzglück gibt; deshalb ermutigen wir Arbeitgeber, Arbeitsplatzstrategien zu entwickeln, die die unterschiedlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter widerspiegeln", fügte sie hinzu.

Der Bericht zeigte, dass für Gen Z Glück am stärksten mit Sinn verbunden ist: 76% sind mit der Bedeutung ihrer Arbeit zufrieden. Millennials (30 bis 44 Jahre) nannten Beziehungen am Arbeitsplatz und Unternehmenskultur als zentrale Faktoren, während Beschäftigte der Generation X im Alter von 45 bis 59 Jahren der Work-Life-Balance großen Wert beimaßen.

Mr. Velasco sagte, dass die Gründe für Unzufriedenheit zwar unterschiedlich seien, ein Gefühl der Unzufriedenheit aber ein gemeinsamer Nenner bleibe.

"So oder so denke ich, dass die meisten Arbeitnehmer eine gewisse Unzufriedenheit hegen, sei es wegen niedriger Löhne und prekärer Arbeit oder wegen des Mangels an Sinn in ihren Jobs", sagte er und fügte hinzu, dass Umfragen zu mageren Gehältern und unsicheren Arbeitsplätzen diese Realität untermauerten.

Er sagte, moderne Unzufriedenheit am Arbeitsplatz zeige sich oft auf weniger traditionelle Weise als in früheren Jahrzehnten.

"Arbeitsunzufriedenheit spiegelt sich nicht in sichtbaren Protesten oder Organisierung wider, anders als vor einer Generation, und das ist ein weiterer Hinweis auf einen zeitlichen Wandel in den Einstellungen und im Bewusstsein der Arbeitnehmer", sagte Mr. Velasco.

Statt formaler arbeitsrechtlicher Aktionen äußern jüngere Arbeitnehmer ihre Unzufriedenheit durch Mobilität.

"Stattdessen kann Unzufriedenheit als hohe Abwanderung und Fluktuation beobachtet werden, was als Waffe schwacher und unorganisierter Arbeitnehmer bezeichnet werden kann", sagte er.

Trotz dieser generationellen Spannungen ergab der Bericht, dass insgesamt 77% der philippinischen Arbeitnehmer zufrieden bleiben, womit das Land zu den glücklichsten Belegschaften in der Asien-Pazifik-Region zählt.

Der Bericht kam jedoch zu dem Schluss, dass Arbeitsplatzglück nicht mehr monolithisch ist und je nach veränderten Erwartungen an die psychische Gesundheit schwankt. — Erika Mae P. Sinaking