Costco Next, der Online-Marktplatz, den Mitglieder weithin als einen der begehrtesten versteckten Vorteile des Händlers betrachteten, ist stillschweigend von der Unternehmenswebsite verschwunden.

Der Service bot Mitgliedern Rabatte von bis zu 40 % auf bestimmte Produkte, die in den Costco-Warenhäusern nicht geführt wurden, mit Waren aus einer kuratierten Liste von Partnerhändlern aus den Bereichen Haushaltsartikel, Gepäck und Elektronik. Da die Käufe direkt bei den Marken und nicht über Costco selbst abgeschlossen wurden, konnte der Händler sein Wertversprechen online erweitern, ohne die Lager- und Versandkosten seines Warenhausmodells zu tragen.

Besucher der Costco-Next-Online-Seite sehen nun eine Mitteilung: „Access to Costco Next storefronts is no longer available.“ („Der Zugang zu den Costco-Next-Shops ist nicht mehr verfügbar.“)

Costco teilte mit, dass Kunden, die zuvor über das Programm gekaufte Artikel zurückgeben möchten, sich direkt an die jeweiligen Händler wenden sollen.

„Please refer to the list below for contact information for vendors with active return policies. For eligible returns and warranty inquiries, contact the vendor directly“ („Bitte entnehmen Sie der nachstehenden Liste die Kontaktinformationen der Händler mit aktiven Rückgaberichtlinien. Für zulässige Rückgaben und Garantieanfragen wenden Sie sich direkt an den Händler“), erklärte der Handelriese.

Das Programm umfasste zuletzt rund 80 Händler, darunter Anker Electronics, Caraway, Travelpro und Priority Bicycles. Nach seinem Konzept wurden Käufer, die ein Angebot auf der Costco-Website auswählten, zu einem speziellen Shop auf der Website des Händlers weitergeleitet, wo der Kauf direkt bei der Marke abgeschlossen wurde.

Manche Kunden gaben an, die Schließung am 1. September bemerkt zu haben; die Maßnahme erfolgte offenbar ohne Vorwarnung. Costco hat den Grund für die Einstellung nicht öffentlich erläutert, was angesichts der langjährigen Praxis des Händlers auffällt, Mitgliedervorteile an sein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsmodell zu knüpfen – ein wesentlicher Faktor für die hohen Erneuerungsraten.

„A real bummer for the deals“ („Ein echter Dämpfer für die Schnäppchen“), schrieb ein Reddit-Nutzer.

Die Einstellung erfolgte, obwohl die Plattform an Schwung zu gewinnen schien. Im Rahmen der Telefonkonferenz zum dritten Quartal 2025 am 29. Mai 2025 teilte das Unternehmen mit, dass die Quartalserlöse von Costco Next den Gesamtumsatz der Plattform für das gesamte Geschäftsjahr 2022 erreichten.

Nino Garcia, stellvertretender Warengruppenmanager bei Costco Next, erklärte zuvor, dass das Konzept 2016 entstanden sei und mehrere Jahre brauchte, um voll umgesetzt zu werden, während der Händler das Programm verfeinerte.

„The Costco Next idea was born in 2016 but did not fully materialize until a few years later“ („Die Idee zu Costco Next wurde 2016 geboren, setzte sich aber erst einige Jahre später vollständig durch“), sagte Garcia. „There was a real learning curve as we developed the program, and there were a lot of refinements, from site improvements and product selection, to ensuring that every supplier understood the concept. In the end, Costco's goal will always be the same: offering our members quality goods at a great value.“ („Beim Aufbau des Programms gab es eine echte Lernkurve und viele Verfeinerungen – von Verbesserungen der Website über die Produktauswahl bis hin dazu, dass jeder Lieferant das Konzept verstand. Am Ende wird Costcos Ziel immer dasselbe bleiben: unseren Mitgliedern Qualitätswaren zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.“)

FOX Business hat Costco um eine weitere Stellungnahme gebeten. Ob das Programm in anderer Form zurückkehrt oder ob betroffene Händler ihre Mitgliederrabatte in andere Kanäle verlagern, bleibt abzuwarten.

Quelle: Fox Business