Appli, der Entwickler des branchenweit ersten KI-gestützten intelligenten Finanzrechners, hat bekannt gegeben, dass die Connect Credit Union ihre Rechnerlösung ausgewählt hat, um Mitgliedern eine interaktivere Möglichkeit zu bieten, Kreditoptionen online zu erkunden. Die Einführung spiegelt einen breiteren Trend kleinerer Kreditgenossenschaften wider, die in digitale Self-Service-Tools investieren, um wettbewerbsfähig gegenüber größeren Banken und Online-Kreditgebern zu bleiben, die ihre Finanztechnologie für Endverbraucher stetig ausgebaut haben.

Die 1962 gegründete Connect Credit Union betreut das Florida Department of Transportation und die breitere Gemeinschaft in Südflorida in 31 Landkreisen Floridas über 3 Filialen. Die Kreditgenossenschaft verfügt über approximately 103 Millionen US-Dollar an Vermögenswerten und hat ihre Website am 1. Juli neu gestartet, wobei die Rechner von Appli im Rahmen dieser umfassenderen digitalen Aktualisierung hinzugefügt werden.

Ken Barr, Vice President of Marketing bei der Connect Credit Union, bemerkte, dass die KI-Komponente ein zentrales Unterscheidungsmerkmal war. „Wir hatten zuvor nichts mit einer echten KI-Komponente gesehen, und das hat meine Aufmerksamkeit erregt“, sagte Barr. „Wir hatten unserer Website gerade ein frisches neues Aussehen verliehen, also wollten wir einen Rechner, der dazu passte – nicht nur funktional, sondern auch visuell. Wenn etwas nicht ansprechend ist, nutzen die Mitglieder es seltener, und das fühlte sich wie die richtige Wahl für unsere zukünftige Richtung an.“

Cynthia Ryan, EVP/COO der Connect Credit Union, betonte den Wert des Tools für Mitglieder, die finanzielle Entscheidungen treffen. „Finanzielle Entscheidungen können überwältigend erscheinen, besonders wenn Mitglieder versuchen festzustellen, was bequem in ihr Budget passt“, sagte Ryan. „Appli gibt unseren Mitgliedern eine einfache, interaktive Möglichkeit, finanzielle Szenarien zu erkunden, ihre Optionen besser zu verstehen und Entscheidungen mit größerer Sicherheit zu treffen. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, die Bequemlichkeit der Technologie mit dem persönlichen Service und der vertrauenswürdigen Beratung zu verbinden, die unsere Mitglieder von der Connect Credit Union erwarten.“

Die Connect Credit Union plant, Applis Rechner für Autokredite, persönliche Kredite, Hypotheken und Saldotransfers zu starten, mit einem Ziel-Starttermin vor Beginn des Septembers. Die Kreditgenossenschaft erwartet, im Laufe der Zeit Rechner für weitere Produkte hinzuzufügen, während sie ihr digitales Kreditgeschäft weiter ausbaut.

„Wir möchten, dass die Mitglieder mehr als nur die monatliche Zahlung sehen“, fügte Barr hinzu. „Wir möchten, dass sie genau verstehen, was in dieser Zahl enthalten ist. Und für Mitglieder, die sich nicht sofort qualifizieren, erfassen wir dennoch ihre Informationen, damit wir mit ihnen arbeiten und ihnen helfen können, dorthin zu gelangen, wo sie hin wollen.“

Tim Pranger, CEO von Appli, hob den Zeitpunkt der Einführung hervor. „Die Mitglieder der Connect Credit Union sind digital versiert, und sie erwarten das jetzt von jedem Teil ihrer Erfahrung bei der Kreditgenossenschaft, nicht nur vom Online-Banking“, sagte Pranger. „Die Einführung direkt nach dem Relaunch der Website bedeutet, dass die Mitglieder es als Teil eines verbundenen Upgrades wahrnehmen, nicht als ein später hinzugefügtes separates Tool.“