Die philippinische Krypto-Plattform Coins.ph erklärte in einer Mitteilung vom 14. Oktober, dass die Gelder der Kunden sicher seien und dass man an der Wiederherstellung der von einer laufenden Störung betroffenen Dienste arbeite. Die Reaktion folgt auf Medienberichte über Offshore-Gaming-Transaktionen und die Auseinandersetzung des Unternehmens mit der Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), der Zentralbank des Landes.

In einer separaten, undatierten Mitteilung des Unternehmens zu internen Kontrollen hieß es, die BSP habe Coins.ph angewiesen, Verbesserungen dieser Kontrollen einzuführen. Das Unternehmen erklärte, es arbeite mit der Zentralbank daran, die Anforderungen innerhalb der von der Aufsichtsbehörde gesetzten Fristen zu erfüllen. Die Anordnung verortet diese Arbeit innerhalb des aufsichtsrechtlichen Verhältnisses zwischen der Regulierungsbehörde und der Plattform — derselbe BSP-Lizenzstatus, auf den sich Coins.ph beruft, wenn es den Nutzern versichert, weiterhin tätig zu sein.

Zusicherungen während der laufenden Wiederherstellung der Dienste

Die Zusicherungen von Coins.ph kamen gemeinsam mit dem Eingeständnis, dass die betroffenen Dienste noch nicht wiederhergestellt wurden. Die Mitteilung behandelte sowohl den Status der Kundengelder als auch die operativen Pläne der Plattform und erklärte, dass die Rückkehr dieser Dienste weiterhin erwartet wird; Details würden folgen. Für die Nutzer bedeutet dies praktisch: Während das Unternehmen die Gelder als sicher beschreibt, bleibt der Zugang zu den betroffenen Diensten bis zu ihrer Wiederherstellung un verfügbar.

In der Begleitmitteilung zu seinem X-Berag erklärte Coins.ph, es unterhalte strenge Kontrollen, um Offshore-Gaming- und Glücksspielanbieter von seiner Plattform fernzuhalten, und verwies darauf, dass man ausschließlich legitimen, regelkonformen Unternehmen dienen wolle.

Zur Lizenzierung beschrieb sich das Unternehmen als regulierte und lizenzierte Plattform und fügte in der Erklärung hinzu:

"Die Gelder unserer Nutzer sind sicher; wir sind weiterhin als von der BSP lizenzierte Institution tätig."

Das Unternehmen betont, weiterhin lizenziert zu sein, während es den Kunden versichert, dass ihr Geld sicher sei.

Compliance-Bemühungen laufen weiter

Coins.ph erklärte außerdem, man stärke weiterhin die Compliance- und Kontrollfunktionen und arbeite eng mit den Regulierungsbehörden zusammen, um die Abläufe zu verbessern. In der separaten Mitteilung hieß es ebenfalls, das Unternehmen arbeite an der Erfüllung der BSP-Anforderungen, ohne ein Fertigstellungsdatum zu nennen.

Während die Mitteilung vom 14. Oktober eine vollständige Wiederherstellung "bald" in Aussicht stellte, wurde weder benannt, welche Dienste betroffen sind, wann die Störung begann, noch ein Kalenderdatum für ihre Rückkehr genannt. Für Nutzer, die auf diese Dienste warten, bleibt der Zeitplan für die Wiederherstellung unklar.

Das Unternehmen kündigte an, weitere Updates über offizielle Kanäle zu teilen, und bat die Nutzer, diesen zu folgen. Auch die separate Mitteilung versprach Updates, sobald die Dienste wiederhergestellt sind — der Kanal, über den Coins.ph nach eigener Angabe über den Fortschritt berichten wird, nachdem es derzeit die Sicherheit der Kundengelder zugesichert und eine Rückkehr zum vollen Betrieb in Aussicht gestellt hat.