Kalifornische Beamte haben am Donnerstag von Hypothekenkreditgebern, darunter Banken und Kreditgenossenschaften, verlangt, darüber Bericht zu erstatten, wie sie Versicherungsleistungen handhabt haben, die den Überlebenden der Brände im Raum Los Angeles 2025 geschuldet werden.

Die von der kalifornischen Business and Consumer Services Agency und dem Department of Financial Protection and Innovation (DFPI), der Finanzaufsicht des Bundesstaates, erlassene Anordnung zielt darauf ab, die Freigabe von Versicherungsgeldern zu beschleunigen, die Kreditgeber zurückhalten, bevor sie sie an Hauseigentümer weiterleiten. Dieser Zwischenschritt ist eine Folge der üblichen Hypothekenverwaltung: Wenn ein Haus mit einer Hypothek beschädigt wird, werden Versicherungsleistungen in der Regel sowohl an den Hauseigentümer als auch an den Kreditgeber ausgezahlt, der dann überwacht, wie und wann die Gelder freigegeben werden. Die DFPI erklärte, sie habe seit Januar 2025 mehr als 160 Beschwerden über Zahlungs verzögerungen oder andere Probleme erhalten. Den Kreditgebern wurden zwei Wochen eingeräumt, um ihre Berichte einzureichen.

"Es ist inakzeptabel, dass einige Überlebende der Waldbrände nach einem Papierkrieg bei der Einreichung von Versicherungsansprüchen immer noch keinen Zugang zu den Mitteln haben, die sie für den Wiederaufbau benötigen", sagte Rohit Chopra, Minister der Business and Consumer Services Agency.

Die Palisades- und Eaton-Brände zerstörten mehr als 16.000 Häuser und andere Bauwerke, als sie durch Wohnviertel in und um Los Angeles fegten. Nur sehr wenige dieser Häuser wurden seither wiederaufgebaut.

Bedenken über langsame Auszahlungen sind nicht neu. Im Juli schrieb Gouverneur Gavin Newsom einen Brief an Bankenverbände und Kreditgenossenschaften, in dem er darauf hinwies, dass Opfer der Brände, die ihre Häuser wiederaufbauen, berichtet hatten, dass Kreditgeber Versicherungsleistungen manchmal wochenlang zurückhalten, bevor sie sie freigeben. Er wies den Bundesstaat an, Daten über Kreditgeber zu sammeln, die länger als 10 Tage brauchen, um Versicherungsgelder auszuzahlen, und keinen Plan zur Beschleunigung dieser Zahlungen entwickeln.

Newsom unterzeichnete im vergangenen Jahr ein Gesetz, dasen und Kreditgenossenschaften verpflichtet, Hauseigentümern Zinsen auf Versicherungsgelder zu zahlen, die sie zurückhalten.

Der Gouverneur erklärte, der Bundesstaat ergreife am Donnerstag entscheidende Maßnahmen, um Familien und Unternehmensinhaber beim Wiederaufbau zu unterstützen.

"Das Letzte, was Überlebende benötigen, sind unnötige Bürokratie, Verzögerungen und Hindernisse zwischen ihnen und der ihnen zustehenden Entschädigung", sagte Newsom in einer Erklärung.

In größerem Maßstab bestehen Fragen darüber, wer die finanziellen Kosten der Waldbrände in Kalifornien tragen sollte, während von Newsoms fast acht Jahren als Gouverneur bestehen. Er trat sein Amt 2019 an, wenige Monate nach dem tödlichsten und verheerendsten Brand in der Geschichte des Bundesstaates, und musste sich sofort mit der Frage auseinandersetzen, wer die Kosten von Brände, die durch Ausrüstung von Versorgungsunternehmen verursacht wurden, tragen sollte. In seiner letzten Gesetzgebungssitzung als Gouverneur drängte Newsom auf einen Plan, der von Wohngebäudeversicherern mehr Kosten übernommen hätte verlangt, aber das Abkommen scheiterte, nachdem die Abgeordneten sich nicht auf eine Lösung einigen konnten.

DFPI-Kommissarin KC Mohseni erklärte, die Behörde werde Maßnahmen ergreifen, möglicherweise einschließlich Geldbußen, gegen Banken und Kreditgenossenschaften, die Versicherungsleistungen unnötig verzögern. Die Berichte sollen den Aufsichtsbehörden einen lückenlosen Überblick darüber verschaffen, wo diese Verzögerungen auftreten — die Art der Datensammlung, die Newsom im Juli gefordert hatte.

"Es ist entscheidend, dass Kreditgeber Hauseigentümern und Familien, die weiter wiederaufbauen und sich erholen, nicht im Weg stehen", sagte Mohseni in einer Erklärung.

Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Fortune.com: Fortune