BitMart sieht sich mit Vorwürfen des Fehlmanagements von Vermögenswerten konfrontiert, nachdem Personen, die sich als Mitarbeiter ausgaben, über das chinesischsprachige X-Konto der Börse Forderungen veröffentlichten. Die Gruppe verlangte Antworten zu eingefrorenen Kundengeldern, verzögerten Auszahlungen und unbezahlten Gehältern bis zum 19. August.

Die Beiträge richteten sich an Gründer Sheldon Xia und Partner Yi Li. Die Gruppe forderte detaillierte Finanzaufklärungen und einen umsetzbaren Rückzahlungsplan für betroffene Nutzer.

夏爾特、李伊，你們欠全球 BitMart 用戶跟員工一個交代。 @sheldonbitmart @BitMartExchange 到現在還是一堆用戶領不回自己的錢，一堆員工連最後一個月的薪水、該拿的補償都沒拿到。 這不是丟一句「停止營運」就可以當作沒事的商業糾紛。 對很多普通用戶來說，鎖在 BitMart… pic.twitter.com/vhiJoyo0mh — BitMart 币市 (@BitMart_zh) August 17, 2026

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Die Identität der Personen, die das Konto kontrollieren, ist weiterhin ungeklärt, und die Vorwürfe wurden bislang nicht unabhängig bestätigt. Xia wies die Behauptungen als erfundene Gerüchte zurück.

Der Streit bedeutet eine weitere Belastungsprobe für den Zugriff auf Kundengelder bei BitMart, einer 2017 gegründeten und auf den Kaimaninseln registrierten Börse. Im Dezember 2021 führte eine Kompromittierung der Hot Wallets der Plattform zu einem Abfluss von Kundengeldern, den Blockchain-Sicherheitsfirmen auf 150 bis 200 Millionen US-Dollar schätzten; die Börse sagte eine schrittweise Entschädigung betroffener Nutzer zu.

Warum BitMart vor dem 19. August mit Forderungen zu Kundengeldern konfrontiert ist

Die Gruppe erklärte, das Management müsse offenlegen, wo Kundengelder verwahrt werden. Diese Informationen sollten den Beiträgen zufolge Vermögenswerte und Verbindlichkeiten, Wallet-Adressen und für Rückzahlungen verfügbare Reserven umfassen.

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Sie erklärten, solche Offenlegungen würden helfen festzustellen, ob BitMart über genügend Vermögenswerte verfügt, um die Guthaben der Kunden zu decken. Die Gruppe wollte zudem eine Erklärung dafür, warum viele Nutzer ihre Gelder nicht abheben konnten.

Eine weitere Forderung richtete sich danach, wann die Führungskräfte von den Auszahlungsproblemen erfuhren und wer die Einschränkungen autorisierte.

Die Verfasser forderten außerdem Untersuchungen aller Vereinbarungen, die Kundengelder betreffen. Sie verwiesen ausdrücklich auf Berichte über verbundene Konten, assoziierte Firmen, Treuhandkonstruktionen und andere Finanzierungsmethoden.

Allerdings wurden keine Unterlagen zur Untermauerung dieser Berichte vorgelegt. Die Verfasser erklärten, jede Vereinbarung müsse geprüft werden, bevor die Verantwortlichen für ein damit zusammenhängendes Versagen benannt würden.

Auch unbezahlte Gehälter waren ein zentrales Anliegen. Dem Beitrag zufolge hatten einige Mitarbeiter weder ihre Gehälter noch Abfindungen erhalten.

Die fünfte Forderung verlangte von Xia und Li, bis zum 19. August eine Lösung für die Rückzahlung der Kunden vorzulegen.

Xia weist Vorwürfe ab, während die Einstellung des BitMart-Betriebs weitergeht

Xia wies die Vorwürfe kurz nach ihrem Auftauchen zurück und erklärte, das Unternehmen habe Beweise für eine Polizeianzeige gesammelt.

Er sagte außerdem, BitMart werde eine rechtliche Mitteilung an X herausgeben, mit der eine technische und kontobezogene Überprüfung der Beiträge gefordert wird.

Xia betonte, dass Kundengelder Vorrang haben. Er fügte hinzu, dass Mitarbeiter bei Rückzahlungen gegenüber Nutzern keine bevorzugte Behandlung erhalten würden.

Der On-Chain-Ermittler ZachXBT, der in früheren Sicherheitsvorfällen bei Börsen bereits Gelder nachverfolgt hat, stellte diese Antwort in Frage und erklärte, BitMart solle die Gelder zurückzahlen, anstatt vage Statements zu veröffentlichen, wenn es über ausreichende Liquidität verfüge.

Auch Kunden baten ZachXBT, die Lage zu untersuchen, und verwiesen dabei auf Probleme beim Kontozugriff und bei Auszahlungen.

BitMart begann am 26. Juli mit der Einstellung seiner Dienste. Seither hat die Börse die Registrierung neuer Nutzer, Einzahlungen sowie Spot-Orders für Kryptowährungen und Fiat-Währungen gestoppt.

Futures-Konten wurden zu diesem Termin in den Reduced-only-Modus versetzt, sodass Kunden bestehende Positionen abbauen, aber keine neuen eröffnen können.

Der gesamte Spot-, Futures- und sonstige Handel wird am 26. August eingestellt. Der Betrieb der Plattform endet am 31. Januar 2027.

Auszahlungen bleiben bis zur Schließung der Börse möglich, wobei Anfragen Prüfungen zu Identität, Mittelherkunft, Sanktionen und Sicherheit unterliegen können.

Nutzer haben während der Betriebseinstellung über Auszahlungsverzögerungen berichtet, wobei diese Beschwerden nicht verifiziert sind. Der Zugriff auf Gelder prägte auch frühere Börsenpleiten: FTX fror vor seinem Zusammenbruch im Jahr 2022 Auszahlungen ein, und die Gläubiger von Mt. Gox warteten nach dem Scheitern dieser Börse im Jahr 2014 rund ein Jahrzehnt auf gerichtlich verwaltete Rückzahlungen.

Die Frist der Gruppe bis zum 19. August liegt eine Woche, bevor BitMart den Handel am 26. August einstellt.