Die Echtzeit-Engagement-Plattform Agora, deren Sprach- und Video-APIs Kommunikationsfunktionen in Tausenden von Consumer- und Unternehmensanwendungen bereitstellen, treibt einen von Lgenie entwickelten KI-gestützten Smart-Gehstock an, der älteren Erwachsenen die Interaktion mit dem Gerät über sprachgesteuerte Gespräche mit geringer Latenz für die Nutzung im Freien und im Alltag ermöglicht.

Die Zusammenarbeit spiegelt einen breiteren Wandel bei der KI-Adoption wider, da Entwickler konversationelle KI zunehmend in physische Geräte für Gesundheitswesen, Smart Homes, Bildung, Robotik und Mobilität einbetten — anstatt die Technologie auf Chatbots und Software-Anwendungen zu beschränken.

„Der Smart-Gehstock ist eines der frühesten Beispiele dafür, wie KI von Bildschirmen in die physische Welt vordringt. Die Technologie passt sich an den Menschen an, anstatt zu erwarten, dass sich der Mensch an die Technologie anpasst“, sagte Xiao Dong Feng, Leiter des Bereichs Physical AI Product bei Agora, in einem E-Mail-Interview mit BusinessWorld.

Der KI-gestützte Smart-Gehstock ermöglicht es älteren Nutzern, Fragen zu stellen und über natürliche Sprachgespräche Unterstützung zu suchen, während sie gehen, ohne anhalten und ein Smartphone oder ein anderes bildschirmbasiertes Gerät bedienen zu müssen.

Herr Feng stellte fest, dass die Hauptaufgabe nicht darin bestand, ein intelligentes KI-Modell zu entwickeln, sondern sicherzustellen, dass das Gerät unter realen Bedingungen zuverlässig funktioniert.

„Ein älterer Erwachsener beurteilt das Produkt nicht nach der Komplexität des Modells. Er beurteilt es danach, ob es reagiert, wenn er an einer viel befahrenen Kreuzung steht, ob es ihn noch hört, wenn der Verkehr laut ist, oder ob er sich mehrmals wiederholen muss, bevor er eine Antwort erhält“, sagte er.

Um die Zuverlässigkeit zu verbessern, integrierte Lgenie Agoras Conversational AI Engine, die Spracherkennung, Sprachaktivitätserkennung und Vollduplex-Sprachstreaming kombiniert. Diese Integration unterstützt Gespräche mit geringer Latenz, Echtzeit-Unterbrechungsverarbeitung und stabile Audioleistung auch unter schwankenden Netzwerkbedingungen.

Laut Agora erzielte der Einsatz eine durchschnittliche Antwortlatenz von approximately 400 Millisekunden — ein Schwellenwert, der sich dem natürlichen Rhythmus menschlicher Gesprächsabläufe nähert — und verbesserte gleichzeitig die Konversationsstabilität und die Unterbrechungsverarbeitung bei Nutzerinteraktionen.

Herr Feng betonte, dass es equally wichtig ist, Gespräche natürlich wirken zu lassen, da Nutzer in der Lage sein sollten, so zu sprechen, wie sie es normalerweise tun, anstatt ihr Verhalten an die Technologie anzupassen.

„Gute KI beantwortet Fragen, aber großartige KI reduziert Zögern. Wenn Menschen aufhören, sich zu fragen, ob die KI sie verstehen wird, und einfach weiterreden, dann beginnt Technologie, genuinely nützlich zu werden“, sagte er.

Er fügte hinzu, dass Nutzer, die anfangs vorsichtig mit dem Gerät sprachen, schließlich daran gewöhnt waren, die KI zu unterbrechen, Folgefragen zu stellen und natürlich das Thema zu wechseln.

„Menschen entscheiden nicht bewusst, Technologie zu vertrauen. Vertrauen entsteht, wenn sie aufhören, überhaupt über die Technologie nachzudenken“, sagte Herr Feng.

Agora wies darauf hin, dass KI-gestützte assistive Geräte in Ländern wie den Philippinen eine zunehmend wichtige Rolle spielen könnten, wo die Zahl älterer Erwachsener in den kommenden Jahren voraussichtlich steigen wird.

Das Unternehmen verwies auf Prognosen, dass die Philippinen bis 2030 eine alternde Gesellschaft werden, wobei Menschen im Alter von 60 Jahren und älter mehr als 10 % der Bevölkerung ausmachen werden. Dieser Trend spiegelt einen globalen demografischen Wandel wider, der von der Weltgesundheitsorganisation beobachtet wird und prognostiziert, dass bis 2030 weltweit 1 von 6 Menschen 60 Jahre oder älter sein wird, was die Nachfrage nach zugänglichen assistiven Technologien beschleunigt. Gleichzeitig wird die Smartphone-Adoption auf den Philippinen bis 2030 voraussichtlich 92 % erreichen, während mehr als die Hälfte der Mobilfunkverbindungen voraussichtlich über 5G-Netze laufen werden.

Herr Feng sagte, KI sollte Pflegekräfte ergänzen rather than ersetzen, indem sie Unterstützung über die Momente hinaus bietet, in denen Familienmitglieder physisch anwesend sind.

„Familienmitglieder bieten Empathie, Urteilsvermögen und emotionale Unterstützung, die Technologie nicht ersetzen kann. Wo KI einen meaningful Beitrag leisten kann, ist die Ausdehnung der Pflege über die Momente hinaus, in denen eine Pflegekraft physisch anwesend ist“, sagte er.

Im Hinblick auf die Zukunft sagte Herr Feng, die nächste Phase der KI-Entwicklung werde sich weniger darauf konzentrieren, Modelle intelligenter zu machen, und mehr darauf, KI so zuverlässig zu machen, dass sie sich natürlich in das tägliche Leben integriert.

„Die beste KI wird nicht ständig unsere Aufmerksamkeit einfordern“, sagte er. „Sie wird leise Unterstützung in den Momenten bieten, in denen sie genuinely nützlich ist."

Durch die Partnerschaft mit Lgenie strebt Agora an, den Einsatz konversationeller KI in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung, Smart-Home-Technologien, Mobilität und andere vernetzte Geräte, die zuverlässige Echtzeit-Interaktion erfordern, auszuweiten.

— Kaizzer Angela Marie V. Manuba